Sales Assistant | 40h ECI Sanchinarro

BF by Beatriz Furest; Madrid; Vor Ort; EUR 18.000 - 24.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Descuentos en productos

Actividades para el equipo

Remuneración variable basada en Objet


Zusammenfassung

BF by Beatriz Furest, marca de moda con enfoque en autenticidad y artesanía, busca un/a Sales Assistant para Madrid ECI Sanchinarro. Se ofrece 40h semanales en turnos de 12:00h a 20:00h de martes a sábado.

Serás la cara de la marca, brindando un servicio al cliente excepcional, realizando venta cruzada, conociendo a fondo los productos, gestionando el stock y utilizando CRM para fidelizar clientes. Se valora experiencia en retail moda y ambición por crecer; se ofrecen descuentos y remuneración

Qualifikationen

• Experiencia en roles similares en retail, especialmente moda.
• Habilidades de comunicación excelentes y trato cercano, amable y profesional.
• Capacidad para entender las necesidades de cada cliente y ofrecer asesoramiento personalizado.
• Sensibilidad estética e interés genuino por la moda.

Aufgaben

• Atención al cliente: asesorar y satisfacer necesidades en todas las fases de la venta.
• Venta cruzada y adicional para maximizar la experiencia de compra.
• Conocimiento del producto: características, composiciones, precios y cuidados.
• Gestión del stock: recepción, organización, inventarios y reposición.
• Fidelización del cliente mediante CRM.
• Visual Merchandising: reposicionar productos siguiendo estándares de la marca.
• Seguimiento de KPIs para mejorar desempeño de la tienda.

Kenntnisse

Atención al cliente

Venta cruzada

Conocimiento del producto

Gestión de stock

CRM

Visual Merchandising

KPI tracking

Experiencia en retail moda

Comunicación

Ambición/crecimiento

Tools

CRM

Jobbeschreibung

BF by Beatriz Furest, nacida en Barcelona en 2006, se ha consolidado como una marca que apuesta por la autenticidad, la creatividad y la artesanía local. En plena etapa de crecimiento, con planes de expansión tanto nacional como internacional, seguimos fieles a los valores que nos definen.

Estamos buscando un/a Sales Assistant para unirse a nuestro equipo en Madrid ECI Sanchinarro en un horario de 40h semanales en turnos DE 12:00h a 20:00h de martes a sábado.

En este rol, serás la cara de nuestra marca, ofreciendo un servicio al cliente excepcional y ayudando a crear una experiencia de compra inolvidable.

Como Sales Assistant, tus principales responsabilidades serán:

• Atención al cliente: proporcionar un trato amable, asesorando y satisfaciendo las necesidades del cliente en todas las fases de la venta.
• Venta cruzada y adicional: promover activamente la venta de productos complementarios para maximizar la experiencia de compra.
• Conocimiento del producto: conocer a fondo las características, composiciones, precios y cuidados de los productos para transmitir confianza al cliente.
• Gestión del stock: recepción de mercancías, organización y mantenimiento del almacén, inventarios, reposición de productos y preparación de envíos.
• Fidelización del cliente: utilizar herramientas de CRM para crear relaciones duraderas con los clientes.
• Visual Merchandising: reposicionar productos en la tienda siguiendo los estándares de la marca para optimizar la presentación.
• Seguimiento de KPI's: comprender y trabajar con indicadores clave para mejorar el desempeño y alcanzar los objetivos de la tienda.
• Experiencia previa: valoramos perfiles con experiencia en roles similares en retail, especialmente en el sector de la moda.
• Perfil personal: buscamos personas con sensibilidad estética e interés genuino por la moda, con excelentes habilidades de comunicación y un trato cercano, amable y profesional. Personas capaces de comprender las necesidades de cada cliente para ofrecer un asesoramiento personalizado, con resiliencia, actitud positiva y ambición por superarse y seguir creciendo. Valoramos especialmente la curiosidad, la iniciativa y las ganas de aprender y desarrollarse continuamente.
• Habilidades comerciales: pasión por el trato al cliente y vocación de servicio. Buscamos perfiles acostumbrados a trabajar con objetivos comerciales exigentes, orientados a la consecución de resultados y capaces de combinar una fuerte orientación al cliente con una visión comercial que contribuya al crecimiento del negocio.
• Interés por la moda: buscamos personas entusiastas y apasionadas por el producto y el sector, atentas a las tendencias y con capacidad para transmitir los valores y el universo de la marca a través de una experiencia de compra cuidada y diferencial.
• Ambiente de trabajo dinámico, creativo y colaborativo.
• Plan de desarrollo profesional con oportunidades de formación continua.
• Beneficios adicionales como descuentos en productos de la marca, actividades para el equipo y remuneración variable en base a objetivos.

Si cumples con estos requisitos y buscas formar parte de un equipo donde puedas crecer y aprender, ¡queremos conocerte!

¡Únete a BF by Beatriz Furest y haz crecer tu carrera con nosotros!