Sales Assistant

Philipp Plein; Barcelona; Presencial; EUR 28.000 - 38.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formación y desarrollo profesional

Oportunidades de crecimiento

Descripción de la vacante

Philipp Plein busca un/a Sales Assistant para su flagship store en Barcelona. Serás embajador/a de la marca, brindando una experiencia de cliente excepcional y fomentando relaciones con clientes locales e internacionales, contribuyendo al rendimiento general de la tienda.

Proporcionarás un servicio de lujo, dominarás el storytelling del producto y mantendrás altos estándares de visual merchandising. Se valora experiencia en CRM y capacidad para trabajar bajo metas.

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en ventas, preferentemente en retail de lujo.
• Dominio de atención al cliente y capacidad de trabajar con metas.

Responsabilidades

• Ofrecer una experiencia de cliente excepcional y personalizada de lujo.
• Alcanzar objetivos individuales y de equipo (ventas, UPT, ATV, conversión).
• Gestionar clientes a través de CRM y realizar seguimiento (clienteling).
• Dominar la venta: storytelling de productos, estilismo y venta cruzada.
• Mantener altos estándares de visual merchandising, orden y cuidado de productos.
• Apoyar en entregas de stock, control de inventario y tareas diarias.
• Contribuir a un ambiente de equipo proactivo y orientado al servicio.

Conocimientos

Experiencia en ventas

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

Descripción del trabajo

About Philipp Plein: Philipp Plein is an international luxury brand known for its bold style, creative energy, and strong brand identity. With a global presence, the brand delivers a premium retail experience where product excellence, outstanding service, and strong client relationships are key.

Your mission: As a Sales Assistant in our flagship store, you will be a brand ambassador, delivering an outstanding luxury customer experience, building long-term relationships with local and international clients, and contributing to the overall store performance.

Key responsibilities:

• Deliver exceptional customer service and a personalized luxury experience.
• Achieve individual and team targets (sales, UPT, ATV, conversion, etc.).
• Acquire, retain, and follow up with clients through CRM (clienteling).
• Master the sales ceremony: product storytelling, styling, cross-selling.
• Maintain high standards in visual merchandising, tidiness, replenishment, and product care.
• Support stock deliveries, inventory control, and daily operational tasks.
• Contribute to a positive, proactive, service-driven team environment.

Must-have requirements:

• Minimum 3 years of sales experience (premium/luxury retail preferred).
• Fluent English (mandatory).
• Strong customer focus, excellent communication skills, proactive attitude.
• Comfortable working with targets and high standards.

Nice to have:

• Flagship / high international traffic experience.
• CRM/clienteling experience.
• Additional languages (French, Italian, Arabic, Russian, etc.).

We offer:

• The opportunity to join an international luxury brand.
• A dynamic, high-standard environment focused on service excellence.
• Training, development and growth opportunities.
• Compensation aligned with experience.