Sales Advisor PT - ECI Goya

boggimilano1; Madrid; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

BOGGI Milano busca un/a Sales Assistant para ser embajador de la firma: recibirás a cada cliente con atención, comprenderás sus necesidades y lo acompañarás en una experiencia de compra personalizada y memorable, tanto en tienda como online.

Tu labor reforzará la imagen de marca y alcanzará objetivos de venta mediante un servicio de calidad, relaciones de confianza y fidelización, con formación continua en la Boggi Milano Academy y oportunidades de crecimiento en un entorno internacional.

Formación

• Pasión por la moda y por el servicio al cliente.
• Elegancia, empatía y habilidades relacionales.
• Proactivo, orientado a resultados y con ganas de aprender.
• Enfoque positivo y colaborativo en equipo.

Responsabilidades

• Ofrecer un servicio excepcional, valorando cada interacción y promoviendo la marca, el producto y los programas de fidelización.
• Comprender las necesidades del cliente, presentar el producto con pasión y guiarlo hacia la mejor elección.
• Crear relaciones duraderas, construyendo confianza y lealtad.
• Impulsar ventas complementarias y omnicanal (Click&Collect, Seek&Send, tablet en tienda).
• Contribuir a los objetivos individuales y de equipo.
• Gestionar con profesionalidad solicitudes o reclamaciones junto al responsable.
• Mantener el orden, la imagen y el cuidado de la boutique según los estándares del brand.
• Apoyar flujos omnicanal y actividades de inventario.
• Contribuir a la gestión de caja y procedimientos operativos según políticas internas.

Conocimientos

Excellent customer service

Comunicación efectiva

Empatía y relaciones

Proactividad y orientación a结果

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

En BOGGI Milano creemos en el valor de la excelencia italiana, la atención al detalle y la relación auténtica con cada cliente.

Cada venta es un encuentro, cada cliente una historia.

Entrar en nuestra boutique es vivir una experiencia de elegancia contemporánea.

Rol

Como Sales Assistant, serás un auténtico embajador de la marca: recibirás a cada cliente con atención, comprendrás sus necesidades y lo acompañarás en una experiencia de compra personalizada y memorable — tanto en tienda como online.

Tu contribución será clave para reforzar la imagen de la marca y alcanzar los objetivos de venta a través de un servicio de calidad y relaciones de confianza.

Responsabilidades

• Ofrecer un servicio excepcional, valorando cada interacción y promoviendo la marca, el producto y los programas de fidelización.
• Comprender las necesidades del cliente, presentar el producto con pasión y guiarlo hacia la mejor elección.
• Crear relaciones duraderas, construyendo confianza y lealtad.
• Impulsar ventas complementarias y omnicanal (Click&Collect, Seek&Send, tablet en tienda).
• Contribuir activamente a los objetivos individuales y de equipo.
• Gestionar con profesionalidad solicitudes o reclamaciones junto al responsable.
• Mantener el orden, la imagen y el cuidado de la boutique según los estándares del brand.
• Apoyar flujos omnicanal y actividades de inventario.
• Contribuir a la gestión de caja y procedimientos operativos según políticas internas.

Perfil

• Pasión por la moda y por el servicio al cliente.
• Te destacas por elegancia, empatía y habilidades relacionales.
• Proactivo, orientado al resultado y con ganas de aprender
• Enfoque positivo y colaborativo en el trabajo en equipo.
• Experiencia en retail moda o lujo/premium es un plus.

¿Por qué Boggi Milano?

1. Trabajar en un entorno internacional donde la diversidad y la inclusión se promueven constantemente, en un ambiente laboral saludable y armonioso.

2. Participar en una evolución e innovación continuas, tanto en productos y procesos como en la experiencia de compra omnicanal.

3. Recibir formación constante a través de nuestra escuela interna, la Boggi Milano Academy.

4. Invertir en tu propio desarrollo profesional, como lo han hecho muchas personas que han logrado un crecimiento extraordinario dentro de Boggi Milano.

5. Formar parte de una empresa en constante expansión, presente en más de 50 países y con numerosas aperturas y alianzas previstas.

6. Ser recompensado por tus propios logros mediante salarios fijos competitivos, tal como se indica a continuación (el importe indicado se basa en un puesto equivalente a tiempo completo y se establecerá según la experiencia y trayectoria profesional del candidato). Además, contamos con un atractivo sistema de incentivos que ofrece la oportunidad de aumentar la remuneración total.

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