Sales Account Manager

TripAdvisor LLC; Barcelona, Madrid; Híbrido; EUR 35.000 - 55.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ticket restaurante

Seguro médico

Teletrabajo parcial

Vacaciones flexibles

Formación y desarrollo

Descripción de la vacante

TheFork, plataforma líder de reservas de restaurantes en Europa y parte del Grupo TripAdvisor, busca un/a Sales Account Manager para España. Se encargará de llamadas salientes para presentar soluciones y de la mejora de posicionamiento, gestión de ingresos y marketing online para restaurantes.

Se requiere experiencia en ventas, capacidad de gestionar 500–800 cuentas y cierre de ventas, con enfoque en resultados y habilidades interpersonales.

Formación

• Experiencia como representante de ventas con foco en resultados.
• Capacidad para gestionar cuentas y vender/promociones de forma proactiva.
• Habilidad para presentar soluciones y cerrar acuerdos con clientes.

Responsabilidades

• Realizar llamadas salientes para presentar soluciones TheFork a restaurantes.
• Mejorar estrategia de posicionamiento, revenue management y marketing online.
• Vender, hacer upselling y fidelizar productos y clientes.
• Gestionar una cartera amplia de 500 a 800 cuentas y alcanzar KPIs.
• Trabajar con herramientas de TheFork para aumentar interacción de restaurantes.

Conocimientos

Ventas telefónicas

Cartera de clientes

Upselling

Herramientas

CRM

Excel

Descripción del empleo

¡Únete a nuestro movimiento y defiende la cultura gastronómica!

En TheFork creemos que las mejores cosas de la vida suceden alrededor de una mesa.

Como la plataforma de reservas de restaurantes líder en Europa, conectamos a la mayor comunidad de comensales fieles con sus restaurantes favoritos en todo el mundo. Impulsados por la innovación y una profunda pasión por la industria de la restauración, creamos experiencias gastronómicas únicas en 11 países.

Formamos parte del Grupo TripAdvisor y nos enorgullece construir una cultura diversa centrada en las personas, donde prosperan valores como el"respeto", la "responsabilidad" (ownership), el "crecimiento" y el "mejor juntos".

Si te apasiona la comida, la tecnología y generar un impacto real, tu lugar en nuestra mesa está reservado.

• Realizar llamadas salientes a nuestros clientes actuales para presentarles soluciones para su negocio, garantizando que generen significativamente más ingresos con TheFork mes a mes.
• Contactar de forma proactiva a nuestros clientes de restaurantes para mejorar su estrategia de posicionamiento, gestión de ingresos (revenue management) y marketing online.
• Vender, realizar venta cruzada (upselling) y fidelizar productos y clientes.
• Tus KPIs estarán sujetos a los productos vendidos y mantenidos en tu cartera (¡esta será tu tarea principal!), potenciar el uso de las herramientas de TheFork para que los restaurantes interactúen más con sus clientes y el número y calidad de los restaurantes que participan en los Festivales de TheFork.
• Dominio fluido del español (nivel C2) y nivel avanzado de inglés.
• Experiencia como representante de ventas (Sales Account Manager). Presentación y venta de promociones, ofertas y ventas flash. Deseable en el sector de la restauración.
• Experiencia en venta telefónica con alto volumen de llamadas salientes (45-50 diarias) y en el manejo de carteras de clientes amplias (de 500 a 800 cuentas).
• Fuerte orientación comercial y mentalidad de captación, gestión de objeciones, capacidad de cierre y orientación a resultados.
• Compromiso total con los objetivos de ventas, asumiendo el liderazgo del proceso comercial y sus resultados.
• Excelentes habilidades interpersonales y mentalidad resolutiva. Empatía para entender sus necesidades y generar engagement con propietarios del sector hostelero.
• Agilidad para negociar, crear urgencia y concretar acuerdos. Curiosidad comercial para ofrecer soluciones personalizadas y superar los objetivos de forma proactiva.
• Contrato indefinido (siempre viene bien en la vida)
• Entorno de trabajo flexible (2 días de teletrabajo a la semana + hasta 4 semanas adicionales de flexibilidad total para trabajar en remoto durante el verano y en diciembre)
• Salario fijo competitivo y bonus
• Tickets restaurante por cada día laborable (porque sí, nos encanta probar nuestros mejores restaurantes)
• Equipos internacionales y un entorno multicultural repartido en 10 oficinas por toda Europa
• Entorno de trabajo altamente inclusivo
• Beneficios de estilo de vida: reembolsos para gastos relacionados con actividades físicas y de ocio, apoyo familiar, viajes, etc.
• Programas de formación y desarrollo continuo
• Acceso gratuito a la app Calm para ayudarte a cuidar tu bienestar mental dondequiera que estés
• Políticas dedicadas de baja por paternidad/maternidad y cuidados (12 semanas totalmente remuneradas)
• Un programa dedicado a ayudarte a conseguir el mejor equilibrio entre vida laboral y personal
• Seguro médico cubierto totalmente por la empresa
• Seguro de vida y de invalidez sin coste para el empleado
• Oficinas espectaculares con zona de comedor, puntos de café en cada planta y área de descanso
• Eventos de Team Building