Responsable / Manager de Play Café

CuquiHaus Cafe; Boadilla del Monte; Presencial; EUR 70.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un moderno café familiar busca un Manager que gestione el Play Café en Boadilla del Monte. Las responsabilidades incluyen supervisar operaciones, coordinar al equipo y crear un ambiente acogedor para las familias. Se requiere experiencia en hostelería, dominio de inglés y español, y habilidades de liderazgo. Ofrecemos un entorno de trabajo positivo y formación previa a la apertura, así como un salario competitivo según experiencia.

Servicios

Café gratuito

Descuentos para el personal

Oportunidades de formación

Formación

• Dominio fluido de inglés y español (oral y escrito).
• Experiencia en gestión de hostelería, cafeterías o puestos similares.
• Disponibilidad para trabajar de miércoles a domingo y apoyar tareas de barista.

Responsabilidades

• Supervisión de los procesos diarios de apertura y cierre.
• Coordinación del equipo y gestión de la experiencia del cliente.
• Organización de eventos y actividades infantiles.

Conocimientos

Gestión de hostelería

Comunicación eficaz

Trabajo con niños

Liderazgo

Educación

Experiencia en cafeterías o puestos similares

Descripción del empleo

Puesto: Responsable / Manager de Play Café. Ubicación: Boadilla del Monte, Madrid. Fecha de incorporación: Enero (con formación previa a la apertura). Tipo de contrato: Jornada completa. Horario: De miércoles a domingo (lunes y martes libres). Reporta a: Propietarios / Fundadores.

SOBRE CUQUI HAUS. Cuqui Haus es un play café moderno y cuidadosamente diseñado para familias con niños pequeños. Combinamos café de especialidad, comida ligera y un espacio de juego cuidadosamente seleccionado para bebés y niños pequeños, ofreciendo a los padres un entorno tranquilo y elegante donde pueden relajarse mientras sus hijos juegan de forma segura. Organizamos sesiones de juego diarias, talleres, actividades infantiles, cumpleaños y eventos para la comunidad. Buscamos una persona cercana, organizada y proactiva para el puesto de Manager del Café, que nos ayude a dar vida a este proyecto y a ofrecer un servicio excepcional desde el primer día.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

El/la Manager del Play Café será responsable de la gestión diaria del espacio, la coordinación del equipo, la experiencia del cliente y la organización de eventos y actividades. Es un puesto muy operativo, ideal para alguien que disfrute trabajando con familias, se sienta cómodo/a en entornos dinámicos y tenga vocación por crear comunidad. La persona seleccionada debe ser plenamente bilingüe en inglés y español y estar dispuesta a apoyar puntualmente al equipo como barista o en la supervisión de niños cuando sea necesario. Se requiere flexibilidad, actitud colaborativa y capacidad de liderazgo.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

1. Gestión del Café y Operaciones

• Supervisar los procesos diarios de apertura y cierre.
• Mantener altos estándares de limpieza, seguridad y organización.
• Garantizar el correcto funcionamiento del servicio de cafetería, la zona de preparación y las sesiones de juego.
• Apoyar la barra de café en momentos de mayor afluencia (se ofrecerá formación si es necesario).
• Apoyar puntualmente al equipo de supervisión infantil cuando sea requerido.
• Gestionar el control de stock y realizar pedidos (café, comida, limpieza, juguetes, etc.).
• Coordinar necesidades de mantenimiento y relación con proveedores.

2. Gestión y Formación del Equipo

• Seleccionar, formar y supervisar al personal de cafetería y monitores infantiles.
• Elaborar los cuadrantes de trabajo (operativa de miércoles a domingo) y gestionar coberturas.
• Liderar reuniones de equipo y fomentar el desarrollo continuo del personal.
• Asegurar el cumplimiento de las normativas de salud y seguridad.

3. Experiencia del Cliente

• Ofrecer un trato cercano y atento a familias, niños y visitantes.
• Gestionar dudas, incidencias y solicitudes especiales.
• Garantizar que el área de juego sea segura, limpia y acogedora durante toda la jornada.
• Crear un ambiente familiar y positivo alineado con los valores de Cuqui Haus.

4. Coordinación de Eventos y Clases

• Coordinar la programación semanal: clases para bebés, talleres, sesiones de música, etc.
• Apoyar a los instructores y preparar los espacios para las actividades.
• Colaborar en la organización y celebración de cumpleaños y eventos privados.
• Promover los eventos entre los clientes y fomentar las reservas.

5. Administración y Reportes

• Gestionar caja, informes del TPV y cierres diarios.
• Controlar la asistencia a sesiones de juego y actividades.
• Preparar resúmenes semanales de resultados para los propietarios.
• Apoyar al equipo de marketing con contenido para redes sociales (fotos, vídeos, actualizaciones).

6. Marca y Comunidad

• Asegurar que la imagen, valores y estética de Cuqui Haus se reflejen en todo momento.
• Construir relaciones con familias locales, instructores y colaboradores de la comunidad.
• Proponer nuevas ideas para eventos, actividades y mejoras del servicio.

REQUISITOS

Imprescindibles

• Dominio fluido de inglés y español (oral y escrito).
• Experiencia en gestión de hostelería, cafeterías o puestos similares.
• Disponibilidad para apoyar tareas de barista en momentos puntuales.
• Comodidad y experiencia básica trabajando con niños.
• Habilidades de liderazgo y organización.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Capacidad para gestionar varias tareas y mantener la calma en entornos dinámicos.
• Disponibilidad para trabajar de miércoles a domingo.
• Alto nivel de limpieza, orden y atención al detalle.
• Disponibilidad para trabajar fines de semana y, ocasionalmente, tardes/noches para eventos.

Valorable

• Experiencia en espacios familiares, centros infantiles o proyectos de primera infancia.
• Interés por Montessori, desarrollo infantil o bienestar familiar.
• Experiencia como barista (o interés en formarse).
• Experiencia en coordinación de eventos o talleres.

OFRECEMOS

• Salario competitivo según experiencia.
• Formación previa a la apertura.
• Entorno de trabajo cálido, positivo y orientado al diseño.
• Café gratuito y descuentos para el personal.
• Oportunidad de crecer junto a la marca.

Experiencia: Se requiere

Idiomas: Español – Avanzado. Inglés – Avanzado

Jornada: Completa

Horario: Wednesday - Sunday

Sobre CuquiHaus Cafe: Cuqui Haus is a modern play café where children play safely and parents relax with great coffee and light food, in a calm, beautifully designed space created for families to connect and enjoy time together.