Responsable de turno en Barcelona

Merchanservis; l'Hospitalet de Llobregat; Presencial; EUR 28.000 - 36.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Incentivos por rendimiento

Descripción de la vacante

Merchanservis en Cataluña busca un Responsable de Turno para coordinar la operativa diaria, gestionar equipos y asegurar el cumplimiento de los objetivos de reparto y productividad.

La posición implica planificar turnos, optimizar recursos y resolver incidencias en tiempo real, con horario de 10:00 a 19:00, 40 horas semanales, de lunes a viernes y alternando semana martes a sábado.

Formación

• Experiencia demostrable en liderazgo y coordinación de personal.
• Manejo avanzado de BI y Excel para análisis de datos.
• Carnet de conducir obligatorio para desplazamientos entre centros.
• Organización de turnos y cargas de trabajo.
• Mejora de procesos y eficiencia operativa.
• Capacidad para actuar con rapidez ante incidencias.

Responsabilidades

• Coordinar la operativa diaria y gestionar equipos.
• Planificar turnos y cargas de trabajo.
• Optimizar recursos y mejorar procesos.
• Resolver incidencias en tiempo real.
• Asegurar el cumplimiento de objetivos de reparto y productividad.

Conocimientos

Gestión de equipos

Carnet de conducir

Planificación de horarios

Optimización de recursos

Resolución de incidencias

Herramientas

Herramientas BI

Excel

Descripción del empleo

Se busca un Responsable de Turno para coordinar la operativa diaria, gestionar equipos y asegurar el cumplimiento de los objetivos de reparto y productividad. La persona seleccionada será responsable de la planificación del turno, la optimización de recursos y la resolución de incidencias en tiempo real.

Requisitos del puesto

• Gestión de equipos — Experiencia demostrable en liderazgo y coordinación de personal.
• Herramientas BI y Excel — Manejo avanzado y capacidad de análisis de datos.
• Carnet de conducir — Imprescindible para desplazamientos entre centros.
• Planificación de horarios — Organización de turnos y cargas de trabajo.
• Optimización de recursos — Mejora de procesos y eficiencia operativa.
• Resolución de incidencias — Capacidad para actuar con rapidez ante situaciones críticas.

Condiciones del puesto

• Horario: 10:00 a 19:00 h (1 hora de descanso).
• Jornada: 40 horas semanales.
• Días de trabajo: Lunes a viernes.
• Semana alterna: martes a sábado.
• Festivos: No se trabaja.
• Zona de trabajo: 3 días en el almacén de Zona Franca. 2 días en la oficina operativa.
• Salario + incentivos según rendimiento y objetivos.

Perfil ideal

Persona organizada, con visión operativa, capacidad de liderazgo y orientación a resultados. Acostumbrada a entornos dinámicos, con habilidad para tomar decisiones rápidas y gestionar equipos en momentos de alta carga de trabajo.