RESPONSABLE DE TIENDA para NUEVA APERTURA MAS&GO- SEVILLA

Somos Grupo MAS; Sevilla; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de retail busca un responsable de tienda en Sevilla. El candidato deberá gestionar la calidad en la atención al cliente, liderar un equipo y alcanzar los objetivos de ventas. Se requiere una experiencia de al menos 1 año en un puesto similar y una titulación mínima de Ciclo Formativo de Grado Superior o Bachillerato, siendo deseable un MBA. Se ofrece un horario rotativo con la posibilidad de trabajar de lunes a domingo.

Formación

• Mínimo 1 año en puesto similar o 2-3 años como Adjunto a Gerente de tienda.
• Deseable titulación en ADE, FICO, Marketing, etc.

Responsabilidades

• Gestionar calidad en la Atención al Cliente.
• Liderar el equipo y empoderar al personal.
• Gestionar ventas para lograr los objetivos.
• Asegurar la logística y presentación de mercancía.
• Revisar y analizar datos económicos del negocio.

Conocimientos

Orientación al cliente externo

Trabajo en equipo

Liderazgo de personas

Orientación a resultados

Competencia digital

Educación

Ciclo Formativo de Grado Superior o Bachillerato

MBA o Máster específico

Herramientas

Herramienta Office Nivel avanzado

Descripción del empleo

Funciones del Puesto:

• Gestión de calidad en la Atención al Cliente: Actitud permanente orientada a la resolución de cualquier incidencia del cliente así como la detección de sugerencias y peticiones.
• Gestión de ventas orientada a lograr los objetivos marcados por la central: Analizar los distintos indicadores de la tienda haciendo participe al equipo y priorizando sobre los aspectos que señalen algún tipo de alarma en las ventas y organizar las acciones correctoras pertinentes.
• Gestión logística y organizativa de la tienda: Asegurar la disponibilidad, calidad y correcta presentación de la mercancía logrando un óptimo aspecto comercial.
• Gestión económica del punto de venta orientada a lograr los parámetros de rentabilidad exigidos: Revisar, cotejar y analizar adecuadamente los datos para llevar un control parametrizado de la evolución del negocio a nivel de ventas, márgenes, etc.
• Liderar al equipo: Ejercitar un liderazgo efectivo orientado a resultados generando un contexto de confianza y compromiso. Empoderando a la plantilla y delegando algunas de las funciones en la misma.

COMPETENCIAS

• Identidad corporativa
• Trabajo en equipo
• Competencia digital
• Orientación al cliente externo
• Liderazgo de personas
• Organización, rigor y calidad
• Actitud positiva y proactiva
• Orientación a resultados

Requisitos:

• Titulación básica: Mínimo Ciclo Formativo de Grado Superior o Bachillerato. Deseable ADE, FICO, Marketing etc.
• Titulación complementaria recomendada: MBA o Máster específico relacionado con las diferentes áreas empresariales (Operaciones, Finanzas, RRHH, etc).
• Experiencia Profesional: Mínimo 1 año en puesto similar o 2-3 años como Adjunto a Gerente de tienda.
• Otros Requerimientos: Herramienta Office Nivel avanzado.

OBSERVACIONES:

MAS&GO:

Horario de apertura de los centros de 8:00-23:00 de Lunes a Domingos. Los turnos serán rotativos con el descanso correspondiente.