RESPONSABLE DE TIENDA 40 H. SEVILLA- ENSEÑA MAS&GO TIENDAS · Seville

Somosgrupomas; Sevilla; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en Sevilla busca un gestor de punto de venta para liderar y optimizar la atención al cliente, las ventas y la logística. Ideal para un profesional con un fuerte enfoque en resultados, experiencia requerida de al menos 1 año y formación deseable en administración o áreas relacionadas. El puesto incluye una jornada de apertura de 8:00 a 23:00, de lunes a domingo con descansos semanales.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en puesto similar o 2-3 años como Adjunto a Gerente.
• Ofimática a nivel avanzado es requerido.

Responsabilidades

• Gestionar calidad y atención al cliente, asegurando la resolución de incidencias.
• Analizar indicadores y organizar acciones correctivas para ventas.
• Liderar el equipo hacia un contexto de confianza y compromiso.

Conocimientos

Identidad corporativa

Trabajo en equipo

Competencia digital

Orientación al cliente externo

Liderazgo de personas

Organización, rigor y calidad

Orientación a resultados

Educación

Ciclo Formativo de Grado Superior o Bachillerato

MBA o Máster en Operaciones, Finanzas, RRHH

Herramientas

Herramienta Office

Descripción del empleo

Funciones del Puesto:

* Gestión de calidad en la Atención al Cliente:

Actitud permanente orientada a la resolución de cualquier incidencia del cliente así como la detección de sugerencias y peticiones.

* Gestión de ventas orientada a lograr los objetivos marcados por la central:

Analizar los distintos indicadores de la tienda haciendo participe al equipo y priorizando sobre los aspectos que señalen algún tipo de alarma en las ventas y organizar las acciones correctoras pertinentes.

* Gestión logística y organizativa de la tienda:

Asegurar la disponibilidad, calidad y correcta presentación de la mercancía logrando un óptimo aspecto comercial.

*Gestión económica del punto de venta orientada a lograr los parámetros de rentabilidad exigidos:

Revisar, cotejar y analizar adecuadamente los datos para llevar un control parametrizado de la evolución del negocio a nivel de ventas, márgenes, etc.

* Liderar al equipo.

Ejercitar un liderazgo efectivo orientado a resultados generando un contexto de confianza y compromiso. Empoderando a la plantilla y delegando algunas de las funciones en la misma.

COMPETENCIAS

1. Identidad corporativa
2. Trabajo en equipo
3. Competencia digital
4. Orientación al cliente externo
5. Liderazgo de personas
6. Organización, rigor y calidad
7. Actitud positiva y proactiva
8. Orientación a resultados

Requisitos:

* Titulación básica: Mínimo Ciclo Formativo de Grado Superior o Bachillerato. Deseable ADE, FICO, Marketing etc.

* Titulación complementaria recomendada: MBA o Máster específico relacionado con las diferentes áreas empresariales (Operaciones, Finanzas, RRHH, etc).

* Experiencia Profesional: Mínimo 1 año en puesto similar o 2-3 años como Adjunto a Gerente de tienda.

* Otros Requerimientos: Herramienta Office Nivel avanzado.

Enseña MAS&GO, apertura de Lunes a Domingo con 2 días de descanso semanales.

Apertura del centro de 8:00 a 23:00