Responsable de TI / IT Operations Manager

ISPROX; País Vasco; Presencial; EUR 60.000 - 80.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Conciliación

Flexibilidad horaria

Viernes tarde libre

Jornada intensiva julio-agosto

Descripción de la vacante

ISPROX busca un/a Responsable de TI / IT Operations Manager para una empresa consolidada en Vitoria-Gasteiz. La persona seleccionada liderará el ecosistema tecnológico, coordinará proyectos y gestionará relaciones con proveedores y usuarios internos.

El puesto es 100% presencial y requiere experiencia en ERP SAP y CRM, junto con familiaridad con normas ISO 27001 y herramientas de IA para optimizar procesos. Residencia en Álava o áreas limítrofes para desplazamientos diarios.

Formación

• Experiencia 3–5 años en gestión tecnológica o coordinación de proyectos de TI.
• Experiencia previa con ERP SAP y plataformas CRM.
• Conocimiento de ISO 27001 o SGSI.
• Capacidad para gestionar proveedores y proyectos.
• Residencia en Álava o zonas limítrofes que permitan desplazamiento diario al puesto.

Responsabilidades

• Gestión del ecosistema de software: supervisar mantenimiento y actualizaciones del ERP SAP y plataforma CRM.
• Interacción con el soporte a usuarios (CAU) para garantizar un servicio ágil.
• Participar en despliegue y auditoría del SGSI conforme ISO 27001.
• Gestión de partners externos y aseguramiento de SLAs.
• Traducir las necesidades de áreas como Producción, Ventas y RRHH en soluciones técnicas.

Conocimientos

Gestión de TI

Coordinación de proyectos

Admin. de sistemas

Seguridad de la información

Inteligencia Artificial

Negociación con proveedores

Comunicación

Herramientas

SAP ERP

CRM Platforms

Descripción del empleo

Somos una Consultora de Recursos Humanos especializada en la captación de talento para organizaciones empresariales. En ISPROX tenemos el objetivo de seleccionar talento para las compañías que mejor cuiden el capital humano y tengan en el centro de sus políticas a las personas. Apostamos por estar cerca de nuestros clientes y candidatos con una amplia red de delegaciones en España, Francia, Portugal, Holanda y México.

Desde ISPROX nos encontramos en búsqueda de un/a Responsable de TI / IT Operations Manager para unirse a una consolidada empresa de Vitoria-Gasteiz con más de 90 años de experiencia en el diseño y fabricación de soluciones avanzadas para el almacenamiento energético.

Las funciones principales a desarrollar son:

• Gestión del ecosistema de software: Supervisar y coordinar el mantenimiento, mejoras y actualizaciones del ERP (SAP), la plataforma CRM y otras aplicaciones.
• Interactuar con el soporte a usuarios (CAU): Interactuar con el Centro de Atención a Usuarios para garantizar un servicio ágil y de calidad a todo el equipo interno.
• Gobierno y Ciberseguridad (SGSI): Participar de manera activa en el despliegue, implantación y auditoría del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información basado en la norma ISO 27001.
• Gestión de partners externos: Coordinar la relación con proveedores de software, consultoras tecnológicas y partners de infraestructura, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio.
• Puente de comunicación interno: Recoger las necesidades de las distintas áreas de la empresa (Producción, Ventas, RRHH) y traducirlas en soluciones técnicas eficientes.
• Experiencia: Mínimo 3-5 años en puestos de gestión tecnológica, coordinación de proyectos de TI o administración de sistemas empresariales.
• Conocimientos clave: Experiencia previa trabajando o coordinando proyectos sobre ERP SAP y plataformas CRM.
• Seguridad: Familiaridad con el marco de la norma ISO 27001 o experiencia en implantaciones de SGSI.
• IA: Conocimiento y aplicación de herramientas de Inteligencia Artificial (IA) para la optimización de procesos y la gestión de la infraestructura TIC.
• Alta capacidad de comunicación y gestión, habilidades de negociación con proveedores externos, orientación a procesos de negocio y resolución de problemas.
• Residencia: Álava o zonas limítrofes que permitan el desplazamiento diario al puesto de trabajo

Si te motiva la gestión integral de sistemas, la interlocución a alto nivel y la tecnología aplicada al negocio, ¡este es tu proyecto!

Detalles del puesto:

• Contrato: Indefinido y a jornada completa desde el primer día.
• Modalidad de trabajo: 100% presencial.
• Proyecto: Liderazgo en la transformación digital y de seguridad de la compañía, en un ambiente de trabajo colaborativo, profesional y en pleno crecimiento.
• Beneficios: Conciliación y flexibilidad horaria de entrada y salida, viernes tarde libre y jornada intensiva durante los meses de Julio y Agosto.