RESPONSABLE DE TALLER, INSTAL·LACIONS I SERVEI TÈCNIC

SAPRO TRADING SL; Orpí; Presencial; EUR 30.000 - 33.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vehicle d'empresa

Dietes pagades

Formació tècnica amb fabricants

Descripción de la vacante

Simufy, centre d'Orpí, busca un/a responsable per liderar l'àrea tècnica. Gestionaràs un equip de 3 tècnics, definiràs procediments de muntatge, control de qualitat i planificació de les instal·lacions per a projectes a Espanya i Europa.

La posició requereix experiència en muntatge i servei tècnic, capacitat de lideratge, i disponibilitat per desplaçaments. S'ofereix contracte indefinit, salari competitiu i formació directa dels fabricants.

Formación

• 5+ anys d'experiència tècnica en muntatge, instal·lació o servei tècnic.
• Experiència demonstrable liderant o coordinant un equip.
• Implementació de procediments i checklists de qualitat.

Responsabilidades

• Dirigir i organitzar l'equip tècnic de 3 tècnics inicialment.
• Definir i documentar procediments, checklists i guies.
• Planificar la càrrega de treball i terminis per a muntatges i assistències.
• Mesurar temps de muntatge, instal·lacions i incidències postvenda.
• Gestió de recanvis, garanties i RMAs, amb ERP i fabricants.

Conocimientos

Lideratge d'equip

Planificació

Qualitat i processos

Diagnòstic i reparació

Coordinació interdepartamental

Herramientas

Odoo ERP

Descripción del empleo

Simufy (SAPRO TRADING, S.L.), distribuïdor de referència a Espanya i Europa de hardware premium de simracing i simulació de vol, busca un/a responsable per liderar la seva àrea tècnica al centre d'Orpí. L'àrea ha crescut i els projectes són cada cop més grans: cal algú que lideri l'equip de tècnics i professionalitzi la manera de treballar amb procediments clars, controls de qualitat i planificació fiable, sense deixar de ser plenament operatiu al taller i a les instal·lacions.

Detall de les funcions del lloc de feina

Liderar i organitzar:- Dirigir l'equip tècnic: rols clars, objectius comuns i desenvolupament professional d'un equip de 3 tècnics inicialment.- Definir els procediments: protocols de muntatge per gamma, checklists de control de qualitat i de lliurament, guies de diagnòstic i protocol d'assistència.- Planificar la càrrega de treball: assignar muntatges, instal·lacions i assistències, i donar terminis fiables a comercial i als clients.- Mesurar i millorar: temps de muntatge, terminis d'instal·lació, incidències de postvenda i satisfacció del client.- Gestionar recanvis i garanties: estoc de peces crítiques amb magatzem i gestió de RMA amb els fabricants.- Formar l'equip i construir la documentació tècnica interna.- Coordinar-se amb vendes, magatzem i direcció com a interlocutor tècnic de referència de l'àrea.I amb les mans:- Executar els muntatges complexos i les instal·lacions crítiques a client, especialment projectes multilloc.- Atendre assistències i reparacions quan la situació ho requereixi.- Validar personalment els equips abans d'un lliurament important.- Ser la referència tècnica de l'equip: qui resol l'avaria que ningú sap resoldre.

• Experiència 5 anys. Experiència tècnica en muntatge, instal·lació o servei tècnic, amb un mínim de 2 anys coordinant o liderant un equip. Es requereix experiència demostrable implantant procediments, checklists o sistemes de control de qualitat en un taller o servei tècnic, amb exemples concrets.Es requereixen un mínim de 5 anys d'experiència tècnica en muntatge, instal·lació o servei tècnic.
• Competències / coneixements: Perfil plenament operatiu: continua muntant, diagnosticant i reparant, i vol continuar fent-ho.Solvència mecànica i electromecànica, i bon nivell d'informàtica a nivell de hardware, sistema i perifèrics.Capacitat per liderar i cohesionar un equip tècnic, amb autoritat basada en el criteri i no en el càrrec. Català, castellà i anglès fluids i soltesa davant d'un client corporatiu.Carnet de conduir B i disponibilitat per desplaçar-se per Espanya i Europa.Es valorarà: coneixement del món del simracing o la simulació de vol, metodologies de millora contínua aplicades a la pràctica, experiència amb ERP (Odoo) i gestió de peces i garanties, altres idiomes, i formació en PRL i experiència en instal·lacions en obra.
• Disponibilitat per viatjar

Condicions del lloc de treball

• Salari mensual brut des de '2500' fins a '2750'
• Altres dades d'interès: Lloc presencial al centre d'Orpí, amb desplaçaments per instal·lacions a client per tot Espanya i Europa; l'empresa cobreix dietes i vehicle d'empresa en tots els desplaçaments. Autonomia real per organitzar l'àrea al propi criteri, amb accés directe a direcció i capacitat de decisió. Formació directa dels fabricants amb qui treballem. Període de prova segons conveni.S'ofereix contracte indefinit a jornada completa, banda salarial de 30.000-33.000 € bruts anuals segons experiència, autonomia real per organitzar l'àrea amb accés directe a direcció, dietes i vehicle d'empresa en els desplaçaments, i formació directa dels fabricants.