Responsable de mantenimiento

WOW; Madrid; Presencial; EUR 42.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

WOW en Madrid busca un Responsable de Mantenimiento para liderar la evolución del área hacia un modelo preventivo y planificado, garantizando continuidad operativa y eficiencia de recursos. Coordinará al equipo técnico interno y a proveedores externos, asegurando cumplimiento de estándares y SLA.

El candidato ideal posee formación en Ingeniería o similar, al menos 5 años de experiencia en mantenimiento de edificios, y capacidad de gestionar proyectos de obras, reformas y nuevas aperturas dentro

Formación

• Formación en Ingeniería, Electricidad, Climatización, Mantenimiento Industrial o similar.
• Experiencia mínima de 5 años en mantenimiento integral de edificios, preferentemente en retail, hoteles o centros comerciales.
• Conocimientos en electricidad, climatización (HVAC), PCI y mantenimiento general de instalaciones.
• Experiencia gestionando proveedores, presupuestos y planes de mantenimiento preventivo.
• Capacidad de liderazgo, organización y resolución de incidencias.
• Disponibilidad para desplazarse entre distintos centros de trabajo.
• Nivel alto de español; inglés valorable.

Responsabilidades

• Definir, implantar y supervisar el plan de mantenimiento preventivo y correctivo de todas las instalaciones, garantizando su óptimo funcionamiento y disponibilidad.
• Liderar la gestión integral de incidencias técnicas, asegurando una resolución ágil, eficiente y alineada con las necesidades operativas del negocio.
• Gestionar y optimizar los contratos de mantenimiento, coordinando proveedores externos y garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y niveles de servicio establecidos.
• Supervisar el correcto funcionamiento de los sistemas críticos de las instalaciones, incluyendo electricidad, climatización (HVAC), iluminación, protección contra incendios y otros equipos técnicos.
• Garantizar el cumplimiento de las inspecciones reglamentarias, revisiones legales y mantenimientos obligatorios, velando por la adecuación de las instalaciones a la normativa vigente.
• Asegurar el correcto estado de conservación de tiendas, oficinas y demás espacios de la compañía, promoviendo la mejora continua de las instalaciones.
• Gestionar el presupuesto de mantenimiento, así como la planificación y control de materiales, repuestos e inversiones necesarias para la operación.
• Liderar auditorías técnicas, inspecciones y controles de seguridad, impulsando planes de acción que contribuyan a la excelencia operativa.
• Participar como referente técnico en proyectos de obra, reforma y nuevas aperturas, garantizando la correcta integración de las instalaciones en los estándares de mantenimiento de la compañía.
• Analizar indicadores de mantenimiento y elaborar propuestas de mejora orientadas a incrementar la eficiencia, reducir incidencias y optimizar costes.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Gestión de incidencias

Gestión de proveedores

Análisis de costes

Educación

Ingeniería o similar

Descripción del empleo

Somos WOW, somos más que una tienda: somos un movimiento que conecta marcas y personas con visión de futuro, somos un espacio donde lo físico y lo digital se encuentran. Si eres de aquellas personas que siempre buscan algo nuevo, emocionante y lleno de sorpresas, estás en el lugar indicado.

En WOW encontrarás una selección exclusiva de marcas que son todo menos convencionales. Nuestro ADN es 100% phygital, combinando espacios físicos con nuestra plataforma online para que cada interacción con nosotros sea única e inolvidable.

Desde nuestra apertura en 2020, hemos dejado huella en el corazón de Madrid. Todo comenzó con nuestra icónica tienda de 8 plantas y 5.500 m2 en Gran Vía, 18. Más recientemente, seguimos nuestra aventura con una nueva joya en Serrano, 52. ¡9 plantas dedicadas a revolucionar el retail!

Lo que nos hace diferentes no solo son nuestras tiendas, sino nuestra gente. Creemos firmemente que nuestro éxito depende de nuestro equipo, un grupo apasionado, ágil y comprometido que comparte nuestros valores.

En WOW estamos aquí para sorprender, inspirar y cambiar las reglas del juego. Porque no solo vendemos productos, creamos experiencias. ¿Te unes a nuestra misión de revolucionar el retail?

La misión principal será liderar la evolución del área de mantenimiento hacia un modelo preventivo, planificado y eficiente, garantizando la continuidad operativa y la optimización de recursos. Será responsable de coordinar y gestionar tanto al equipo técnico interno como a los proveedores externos, asegurando un servicio alineado con los estándares de calidad y niveles de servicio establecidos. Actuará como referente técnico en proyectos de obra, reforma y nuevas aperturas, velando por que todas las instalaciones se integren desde el inicio bajo los criterios y procedimientos de mantenimiento definidos por la compañía.

Este rol es para ti si…

Cuentas con formación en Ingeniería, Electricidad, Electromecánica, Mantenimiento Industrial, Climatización o áreas afines.

Aportas experiencia liderando servicios de mantenimiento de edificios e instalaciones técnicas, incluyendo electricidad, climatización (HVAC), PCI y otros sistemas críticos.

Tienes experiencia desarrollando e implantando planes de mantenimiento preventivo, controlando presupuestos y analizando indicadores de servicio.

Te sientes cómodo/a gestionando equipos técnicos propios y coordinando proveedores externos, garantizando el cumplimiento de estándares de calidad, seguridad y niveles de servicio (SLA).

Posees una visión global de las operaciones y capacidad para priorizar actuaciones en función de su impacto en el negocio.

Tienes experiencia participando en proyectos de obra, reformas y aperturas, aportando criterio técnico y asegurando la correcta puesta en marcha de las instalaciones.

Te gusta trabajar cerca de la operación, visitando diferentes centros y manteniendo un contacto directo con los equipos y proveedores para garantizar la excelencia en el servicio.

Responsabilidades y funciones

• Definir, implantar y supervisar el plan de mantenimiento preventivo y correctivo de todas las instalaciones, garantizando su óptimo funcionamiento y disponibilidad.
• Liderar la gestión integral de incidencias técnicas, asegurando una resolución ágil, eficiente y alineada con las necesidades operativas del negocio.
• Gestionar y optimizar los contratos de mantenimiento, coordinando proveedores externos y garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y niveles de servicio establecidos.
• Supervisar el correcto funcionamiento de los sistemas críticos de las instalaciones, incluyendo electricidad, climatización (HVAC), iluminación, protección contra incendios y otros equipos técnicos.
• Garantizar el cumplimiento de las inspecciones reglamentarias, revisiones legales y mantenimientos obligatorios, velando por la adecuación de las instalaciones a la normativa vigente.
• Asegurar el correcto estado de conservación de tiendas, oficinas y demás espacios de la compañía, promoviendo la mejora continua de las instalaciones.
• Gestionar el presupuesto de mantenimiento, así como la planificación y control de materiales, repuestos e inversiones necesarias para la operación.
• Liderar auditorías técnicas, inspecciones y controles de seguridad, impulsando planes de acción que contribuyan a la excelencia operativa.
• Participar como referente técnico en proyectos de obra, reforma y nuevas aperturas, garantizando la correcta integración de las instalaciones en los estándares de mantenimiento de la compañía.
• Analizar indicadores de mantenimiento y elaborar propuestas de mejora orientadas a incrementar la eficiencia, reducir incidencias y optimizar costes.

Requisitos mínimos

Buscamos un/a Responsable de Mantenimiento con experiencia en la gestión de instalaciones y servicios técnicos, capaz de garantizar el correcto funcionamiento de nuestros espacios y liderar la mejora continua del área.

• Formación en Ingeniería, Electricidad, Climatización, Mantenimiento Industrial o similar.
• Experiencia de al menos 5 años en mantenimiento integral de edificios, preferiblemente en retail, hoteles o centros comerciales.
• Conocimientos en electricidad, climatización (HVAC), PCI y mantenimiento general de instalaciones.
• Experiencia gestionando proveedores, presupuestos y planes de mantenimiento preventivo.
• Capacidad de liderazgo, organización y resolución de incidencias.
• Disponibilidad para desplazarse entre distintos centros de trabajo.
• Nivel alto de español; inglés valorable.