Responsable de e-Commerce & Marketing Digital

Karmina | B Corp; Cornellà de Llobregat; Presencial; EUR 30.000 - 48.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Karmina | B Corp busca un/a profesional de marketing digital para gestionar la tienda online y la comunicación digital, impulsando negocio y visibilidad desde Cornellà de Llobregat.

Se valorará experiencia en agencia, manejo de WordPress y gestión de contenidos, así como habilidad para coordinar con el equipo comercial y mejorar procesos de captación y venta.

Formación

• Experiencia mínima de 5 años en marketing digital, comunicación, e-commerce o gestión de canales digitales.
• Se valorará especialmente experiencia previa en agencia.
• Con experiencia en WordPress y gestión de contenidos web.
• Conocimientos prácticos de diseño y edición de contenido visual.
• Experiencia en gestión de redes sociales y canales corporativos.
• Uso habitual de herramientas de IA generativa aplicadas a contenidos, organización y productividad.
• Buen nivel de redacción en castellano.
• Capacidad para crear, adaptar y revisar contenidos de manera ágil y rigurosa.
• Se valorará experiencia en sectores B2B, hostelería o distribución.

Responsabilidades

• Gestionar la tienda online en WordPress: alta, edición, revisión y actualización de productos.
• Completar fichas de producto: títulos, descripciones, imágenes, categorías, atributos, precios, SKU, variaciones, SEO y metadatos.
• Garantizar la calidad de información publicada y validar datos con responsables internos.
• Contribuir a completar y mantener actualizado el catálogo digital.
• Hacer seguimiento de pedidos, consultas e incidencias recibidas online.
• Conectar oportunidades online con el equipo comercial y asegurar seguimiento.
• Gestionar el WhatsApp comercial como canal de atención y ventas.
• Organizar contactos, oportunidades y clientes en el CRM.
• Dar soporte a procesos digitales de captación y comunicación comercial.

Conocimientos

Marketing digital

Gestión de redes

E-commerce

Comunicación

IA generativa

Herramientas

WordPress

CRM

SEO/SEM

Descripción del empleo

Queremos incorporar para nuestras operaciones en una empresa especializada en equipamiento para hostelería, restauración y cátering a un/a profesional del marketing digital que se incorpore al equipo para asumir la gestión y el desarrollo de su tienda online, la comunicación digital y el impulso del negocio.

La persona trabajará presencialmente desde Cornellà de Llobregat y estará integrada en el día a día de la empresa contando con el soporte del equipo de Karmina para poder llegar a conseguir sus objetivos.

Buscamos una persona con unos cinco años de experiencia profesional, preferiblemente desarrollada en una agencia de comunicación o marketing digital, habituada a combinar tareas de contenido, gestión de canales, e-commerce y captación.

Es importante que pueda incorporarse a una metodología y unos procesos establecidos, pero que evolucione rápidamente hacia un papel protagonista, con criterio propio, capacidad de propuesta y autonomía para impulsar mejoras.

• Experiencia mínima demostrable de 5 años en marketing digital, comunicación, e-commerce o gestión de canales digitales.
• Se valorará especialmente la experiencia previa en agencia.
• Experiencia en entornos WordPress y gestión de contenidos web.
• Conocimientos prácticos de diseño y edición de contenido visual.
• Experiencia en la gestión de redes sociales y canales corporativos.
• Uso habitual de modelos y herramientas de IA generativa aplicados a contenidos, organización y productividad.
• Buen nivel de redacción en castellano.
• Capacidad para crear, adaptar y revisar contenidos de manera ágil y rigurosa.
• Se valorará la experiencia en sectores B2B, distribución, hostelería, restauración o producto físico.

Tareas del perfil

La primera etapa requerirá una dedicación muy práctica para completar y ordenar el catálogo digital. La tienda está planteada como un canal B2B, con una primera fase de varios cientos de productos organizados por categorías y enfocados tanto a la visibilidad como a la venta.

• Gestionar la tienda online en WordPress: alta, edición, revisión y actualización de productos.
• Completar fichas de producto: títulos, descripciones, imágenes, categorías, atributos, precios, SKU, variaciones, información SEO y metadatos.
• Garantizar la calidad, coherencia y exactitud de la información publicada, coordinándose con los responsables internos cuando sea necesario validar datos de producto, precios, stock o categorías.
• Contribuir a completar el catálogo digital y mantenerlo actualizado una vez el e-commerce esté operativo.
• Hacer seguimiento de pedidos, consultas, incidencias y solicitudes de presupuesto que lleguen a través del canal online.
• Conectar las oportunidades digitales con el equipo comercial y asegurar su correcto seguimiento.
• Gestionar el WhatsApp comercial como canal de atención, consulta y apoyo a la venta.
• Organizar y mantener la información de contactos, oportunidades y clientes dentro del CRM.
• Dar soporte a la activación de procesos digitales de captación, seguimiento y comunicación comercial.

La tienda incorpora procesos que requieren especial rigor: verificación de precios, uso coherente de los SKU para vincular la venta online con el stock físico, control de categorías y mantenimiento correcto de las URL para proteger el SEO.

Marketing y comunicación

El rol será responsable de mantener activos y alineados los canales digitales de Permogroup, vinculando la comunicación a objetivos comerciales reales. LinkedIn tendrá un papel central en la captación B2B, mientras que Instagram contribuirá a construir comunidad y dar apoyo a las acciones comerciales.

• Planificar y publicar contenidos para el blog corporativo con enfoque SEO.
• Gestionar el perfil corporativo de LinkedIn, tanto a nivel de contenido como de apoyo a captación.
• Gestionar el perfil corporativo de Instagram y coordinar contenidos visuales.
• Preparar y ejecutar campañas de captación de contactos y oportunidades comerciales.
• Colaborar en la definición de mensajes, dossiers comerciales, recursos de venta y piezas de comunicación.
• Dar apoyo a las acciones de lanzamiento del e-commerce entre la cartera actual de Permogroup.
• Identificar oportunidades para contactar y abrir conversaciones con nuevos prospectos.
• Coordinarse con la agencia en acciones estratégicas, creativas, técnicas o de performance cuando sea necesario.
• Coordinar, priorizar y revisar el trabajo de una futura persona en prácticas de apoyo.

Buscamos una persona organizada, resiliente y con una actitud muy práctica. Deberá sentirse cómoda en una fase de construcción, con muchas tareas operativas al principio, pero también con espacio para detectar oportunidades, defender propuestas y ganar protagonismo dentro de la organización.

• Persona ordenada, metódica y capaz de priorizar.
• Resistente ante cargas de trabajo repetitivas y exigentes.
• Proactiva, resolutiva y con capacidad para avanzar sin una supervisión constante.
• Con criterio profesional y seguridad para explicar, justificar y defender propuestas.
• Con orientación a negocio y voluntad de atraer nuevas oportunidades comerciales.
• Con sentido de la responsabilidad y capacidad para hacer suyo el proyecto.
• Con buena capacidad de interlocución con los distintos equipos internos y con la agencia de apoyo.
• Un rol central en la construcción y el lanzamiento del canal digital de Permogroup.
• Formación inicial, documentación operativa y acompañamiento de una agencia especializada.
• Posibilidad real de evolucionar hacia una posición de mayor autonomía y responsabilidad dentro de la empresa.
• Participación directa en un proyecto de transformación digital, comercial y de comunicación de la compañía.