Responsable de Calidad - Moda / Textil

G-NIO Executive Partners; Valencia; On-site; EUR 45,000 - 50,000; Full time

Job summary

G-NIO Executive Partners busca un/a Responsable de Calidad para una firma del sector moda, con presencia nacional e internacional. La posición es 100% presencial en la provincia de Valencia y ofrece una retribución de 45.000–50.000 € brutos anuales, más variable, en una nueva área de control de calidad.

El rol requiere liderar el equipo de calidad, coordinar con la oficina en origen, proveedores y fábricas, y asegurar que las revisiones se realicen con recursos y plazos adecuados para proteger

Qualifications

• Experiencia de +3 años en control de calidad textil, moda o confección.
• Capacidad para coordinar equipos y gestionar carga de trabajo.
• Conocimiento de ciclos de muestras y producción (TNA, SMS, Shipment Samples, Final Reports, ETD).
• Experiencia en métricas y KPIs de calidad.
• Conocimiento de herramientas de gestión del trabajo (Jira, Trello, SharePoint).

Responsibilities

• Planificar la capacidad y las cargas de trabajo diarias y semanales del equipo de Control de Calidad en sede, equilibrando recursos y gestionando el backlog en picos de temporada.
• Elaborar calendarios de revisión de muestras por temporada, línea, pedido y tipo de muestra, con mapa de riesgos y seguimiento de TNA.
• Definir y controlar SLAs por tipo de actividad y gestionar la cola de trabajo con criterios de prioridad: riesgo, ETD e impacto.
• Coordinar la operación diaria del equipo y promover comunicación transversal con la Dirección de Calidad.
• Coordinar revisión de Salesmen Samples y registrar feedback técnico de forma clara y trazable.
• Garantizar trazabilidad y orden documental: plantillas, nomenclatura y evidencias.
• Mantener indicadores de carga, lead time, cycle time y productividad; activar planes de acción ante cuellos de botella o desviaciones.
• Reportar a Dirección de Calidad sobre carga de trabajo, riesgos de ETD, incidencias y necesidades de re-priorización.
• Impulsar la mejora continua de procesos en colaboración con el equipo de transformación.
• Favorecer la formación y especialización del equipo en líneas de producto y herramientas de gestión.

Skills

Coordinación de equipos

Planificación operativa

KPIs de calidad

Comunicación transversal

Tools

Jira

Trello

SharePoint

Job description

Ubicación: Provincia de Valencia (100% presencial)

Retribución: 45.000-50.000 € brutos/año (fijo + variable)

Desde G-NIO Executive Partners, firma boutique especializada en Executive Search y asesoramiento en fusiones y adquisiciones (M&A), colaboramos actualmente con una compañía española del sector moda, con marca propia y presencia consolidada en el mercado nacional e internacional, en la búsqueda de un/a Responsable de Calidad.

Se trata de una posición de nueva creación dentro del área de Control de Calidad. Buscamos un perfil que organice y dirija la operativa diaria del equipo de calidad en sede, coordinando la actividad con la oficina en origen, partners y fábricas, y trabajando en estrecha colaboración con la Dirección de Calidad, que mantiene el criterio técnico. Su reto: asegurar que cada revisión se realiza con los recursos, prioridades y plazos adecuados, protegiendo la calidad, los plazos de embarque (ETD) y el servicio.

Responsabilidades principales

• Planificar la capacidad y las cargas de trabajo diarias y semanales del equipo de Control de Calidad en sede, equilibrando recursos y gestionando el backlog en los picos de temporada (SMS, Shipment Samples, Final Reports y revisión de contenedores), y estructurando coberturas y reglas de soporte entre líneas ante ausencias o saturación operativa.
• Elaborar los calendarios de revisión de muestras por temporada, línea, pedido, tipo de muestra, ETD y mapa de riesgos, y hacer seguimiento de los TNA que remiten las fábricas tras los pedidos de compra.
• Definir y controlar los SLAs por tipo de actividad (recepción de muestras, revisión de SMS, muestras de producción, Shipment Samples, Final Reports, respuesta a incidencias y revisión en sede) y gestionar la cola de trabajo con criterios claros de prioridad: riesgo, ETD, histórico de fábrica, criticidad de producto, impacto comercial y en servicio, incidencias abiertas y disponibilidad de evidencias.
• Coordinar el día a día del equipo de Control de Calidad en sede (perfiles de especialización técnica, inspección de calidad y control de packaging): daily de carga de trabajo, 1:1s operativos de los que se recogen acciones y proyectos de mejora, aseguramiento de que cada perfil conoce sus prioridades y entregables, y promoción de la comunicación transversal con la Dirección de Calidad y todos los perfiles del equipo.
• Coordinar la revisión de Salesmen Samples y asegurar que el feedback técnico se registra de forma clara, trazable y accionable.
• Garantizar la trazabilidad y el orden documental del trabajo del equipo: plantillas aprobadas, nomenclatura estándar, rutas de archivo, registros completos y evidencias suficientes.
• Mantener el checklist de seguimiento de temporada y los indicadores de carga, lead time, cycle time, productividad y retrasos, detectando cuellos de botella, desviaciones de SLA, riesgos de ETD, errores de archivo o problemas de datos, y activando planes de acción o propuestas de mejora.
• Coordinar la comunicación operativa con la oficina en origen: alineación de prioridades, muestras pendientes, Final Reports, acciones correctivas, comentarios a fábrica y riesgos de producción.
• Reportar periódicamente a la Dirección de Calidad sobre carga de trabajo, SLAs, riesgos de ETD, alertas operativas, bloqueos, incidencias y necesidades de re-priorización, elevando las decisiones de calidad que requieran criterio técnico, escalado o aprobación excepcional.
• Impulsar la mejora continua de los procesos del área (metodologías, herramientas y formas de trabajo) en colaboración con el equipo de transformación.
• Favorecer la formación y especialización del equipo en líneas de producto, herramientas, metodologías y estándares de trabajo.
• Velar por el orden documental, el orden de muestras y la organización del espacio de trabajo conforme a las buenas prácticas operativas del área (5S), y apoyar la revisión en mesa en momentos de sobrecarga para sostener el servicio sin comprometer la calidad.
• Experiencia de +3 años en control de calidad de producto textil, moda o confección, con responsabilidad en la coordinación de equipos.
• Experiencia en planificación operativa: gestión de capacidades, cargas de trabajo, SLAs y prioridades en entornos con picos de temporada.
• Conocimiento del ciclo de muestras y producción en origen (TNA, SMS, Shipment Samples, Final Reports, ETD) y de la relación con fábricas y oficinas de aprovisionamiento.
• Cultura de dato: seguimiento por KPIs, reporting periódico y manejo de herramientas de gestión del trabajo (Jira, Trello, SharePoint o similares).
• Perfil operativo y práctico: organización, rigor en el seguimiento, capacidad para priorizar bajo presión y comunicación transversal.