Responsable de Atención al Cliente y Cajas_ALMACEN BADALONA

Obramat; Badalona; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

27 días de vacaciones

Día de cumpleaños libre

Descuentos en compras OBRAMAT

Seguro de salud 50 % pagado

Seguro de vida

Descuentos en ocio, Belleza y Tech

Plan formación interna

Job summary

OBRAMAT busca un/a Responsable de Línea de Cajas con experiencia en supermercados o tiendas de gran superficie para liderar y desarrollar un equipo de cajas. Coordinará cobro, devoluciones y control de mercancías, asegurando procedimientos contables y atención óptima a los clientes.

Se valorará haber gestionado un equipo de al menos 20 cajeras/os y disponer de formación universitaria. Contrato indefinido a jornada completa, con turnos rotativos de lunes a sábado dentro de una red en expansión en

Qualifications

• Experiencia como Responsable de Línea de Cajas en Mediana o Gran superficie de por lo menos 2 años.
• Haber gestionado un equipo de por lo menos 20 cajeras/os.

Responsibilities

• Gestionar el equipo de Cajas: seleccionar, acoger y formar a los nuevos empleados, acompañar y desarrollar a tus colaboradores, planificar las tareas y supervisar su desempeño asegurando la satisfacción de los clientes.
• Asegurar el cobro, las devoluciones y el control de las mercancías, manejar los documentos contables relacionados con caja y gestionar las incidencias, garantizar la fiabilidad y el respeto de los procedimientos de cajas y la gestión del cofre.
• Asegurar la correcta atención de los Clientes asegurando su satisfacción, garantizando la comodidad y fluidez del paso por cajas, gestionando las incidencias
• Realizar la gestión administrativa: seguimiento de las tareas contables, archivo, administración de personal, etc.

Skills

Gestión de equipos

Liderazgo

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Education

Formación universitaria

Job description

OBRAMAT es la empresa de referencia de distribución de Materiales en el mercado de la Reforma y Construcción integrada en GRUPO ADEO, primer grupo en el ranking europeo en distribución especializada en el acondicionamiento del hogar y tercero en el ranking mundial, matriz de empresas como Leroy Merlín, Tecnomat, Saint Maclou, KBane, Weldom y Adeo Services.

Actualmente, contamos con 40 Almacenes en España y Portugal, y ya somos más de 7.000 colaboradores/as comprometidos/as con nuestro proyecto de empresa.

colaboradores/as comprometidos/as con nuestro proyecto de empresa.

Nuestro compromiso fundamental se encuentra en las personas: nuestros Colaboradores/as y nuestros Clientes. Son ellos los que dan vida a OBRAMAT y nuestra razón de ser.

Nos esforzamos día a día por ofrecer a todos nuestros Clientes la mejor experiencia de compra, basada en un asesoramiento profesional. Para esto, el talento de nuestros Equipos es nuestro principal pilar.

¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN?

En dependencia del Director/a tendrás misión de asegurar la satisfacción de los clientes garantizando el respeto y la fiabilidad de los procedimientos de cobro a través de la coordinación de las actividades en el día a día y la animación de tu equipo.

¡ERES UNA PIEZA FUNDAMENTAL EN EL EQUIPO! Tus funciones serán:

• Gestionar el equipo de Cajas: seleccionar, acoger y formar a los nuevos empleados, acompañar y desarrollar a tus colaboradores, planificar las tareas y supervisar su desempeño asegurando la satisfacción de los clientes.
• Asegurar el cobro, las devoluciones y el control de las mercancías, manejar los documentos contables relacionados con caja y gestionar las incidencias, garantizar la fiabilidad y el respeto de los procedimientos de cajas y la gestión del cofre y asistir a la línea de cajas.
• Asegurar la correcta atención de los Clientes asegurando su satisfacción, garantizando la comodidad y fluidez del paso por cajas, gestionando las incidencias
• Realizar la gestión administrativa: seguimiento de las tareas contables, archivo, administración de personal, etc.

¿CUÁL ES NUESTRO PERFIL IDEAL?

Experiencia como Responsable de Línea de Cajas en Mediana o Gran superficie de por lo menos 2 años

Haber gestionado un equipo de por lo menos 20 cajeras/os.

Se valora:

Formación universitaria.

¿QUÉ TE OFRECEMOS POR TENER LA SANGRE NARANJA?

Contrato indefinido a jornada completa en turnos rotativos de lunes a sábado en una empresa de sólidos resultados, con un plan de expansión ambicioso a nivel nacional e internacional, y que forma parte de uno de los grupos líderes en la distribución en Europa

Conviértete en accionista del grupo ADEO.

27 días laborables de vacaciones.

Día de tu cumpleaños libre.

10% de descuento en tus compras OBRAMAT.

50% del seguro de salud pagado por la empresa.

Cesta de Navidad.

Seguro de vida.

Descuentos en tus compras de Ocio, Belleza, Tecnología... Gracias a nuestro programa de fidelización "Te lo mereces".

Plan personalizado de formación para potenciar las oportunidades de crecimiento dentro de la Compañía

Plan Premium deTaxDowncon revisión de expertos fiscales y protección total

Stream: Control total de tus finanzas. Puedes disponer de parte de tu salario de forma inmediata

Wellwo:Plataforma de salud (nutrición, actividad física y bienestar emocional)

Obramat es una empresa firmemente comprometida con la igualdad de oportunidades y la diversidad. Nuestra cultura se basa en el respeto mutuo y la no discriminación, garantizando un entorno de trabajo seguro y equitativo para todas las personas, independientemente de su sexo, origen, religión, discapacidad, edad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra condición personal o social. Si te interesa formar parte de nuestro equipo, te animamos a presentar tu candidatura: valoramos tu autenticidad y talento por encima de todo.