Responsable Control Gestión Operaciones

IMAN GROUP; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de eventos busca un/a Responsable de Operaciones en Alcobendas. La persona tendrá un rol clave en la coordinación de eventos, supervisando operaciones y reservas, y gestionando cuentas corporativas. Se requiere experiencia mínima de 2 años en puestos similares, carnet de conducir y vehículo propio, además de un nivel de inglés adecuado. Ofrecen un contrato indefinido y salario competitivo según experiencia.

Servicios

Salario competitivo

Contrato indefinido

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.
• Carnet de conducir y vehículo propio.
• Nivel mínimo de inglés hablado y escrito.

Responsabilidades

• Coordinar las áreas críticas del negocio.
• Supervisar operaciones y gestión de reservas.
• Resolución rápida de problemas operativos.
• Elaborar informes y análisis de rentabilidad.
• Gestionar y fidelizar grandes cuentas corporativas.

Conocimientos

Coordinación de eventos

Gestión de cuentas corporativas

Orientación comercial

Resolución de problemas

Liderazgo de equipos

Inteligencia financiera

Descripción del empleo

Por encargo de nuestro cliente seguimos impulsando el talento en operaciones y gestión de eventos corporativos. Si te apasiona la gastronomía, la organización impecable y tienes vocación de servicio, esta oportunidad puede ser para ti. Buscamos incorporar un/a Responsable de Operaciones para un proyecto estable en Valencia, donde podrás aportar tu experiencia en coordinación de eventos, gestión de reservas y optimización de procesos.

Aunque la experiencia profesional y las cualificaciones son clave para este puesto, asegúrese de comprobar si posee las habilidades interpersonales preferibles antes de solicitar, si se requieren.

Responsabilidades

• Coordinar transversalmente las áreas críticas del negocio, actuando como la extensión operativa de la dirección. Serás responsable de que la maquinaria administrativa, operativa y comercial funcione con precisión, asegurando calidad, eficiencia y rentabilidad en cada proyecto y evento corporativo.
• Supervisión y gestión de operaciones y reservas de eventos corporativos.
• Organización y auditoría de repositorios digitales y documentación corporativa.
• Gestión de incidencias de alto nivel, resolución rápida y eficaz de problemas operativos.
• Supervisión del ciclo de facturación y control presupuestario.
• Coordinación entre departamentos y gestión de colaboradores externos.
• Integridad de bases de datos y optimización de herramientas digitales.
• Representación y anfitrionaje en eventos, supervisando la experiencia del cliente.
• Gestión, fidelización y reactivación de grandes cuentas corporativas.
• Elaboración de informes, cuadros de mando y análisis de rentabilidad por proyecto o cliente.
• Soporte ejecutivo y asistencia directa a la dirección en tareas estratégicas.
• Visión de negocio y orientación comercial: capacidad proactiva para identificar potenciales clientes, ejecutar estrategias de venta y representar a la empresa con solvencia ante interlocutores de alto nivel directivo.
• Inteligencia financiera y analítica: competencia avanzada para interpretar estados financieros, elaborar cuentas de resultados por cliente y diseñar modelos de rentabilidad que aseguren la sostenibilidad del crecimiento.
• Liderazgo y gestión integral del talento: habilidad para detectar perfiles valiosos, ejecutar procesos de selección completos y gestionar equipos multidisciplinares, manteniendo la motivación y exigencia altas.
• Organización sistémica y rigor documental: obsesión por el orden en los procesos y la documentación digital, asegurando que el conocimiento y la información operativa de la empresa esté estructurada, accesible y actualizada.

Requisitos

• Experiencia mínima de 2 años en puestos similares dentro de grupos de restauración, agencias de viajes corporativos, agencias de eventos o grupos hoteleros.
• Experiencia demostrada en organización de eventos y gestión de cuentas corporativas.
• Criterio comercial + obsesión por el detalle, exigente y orientado a resultados.
• Imprescindible carnet de conducir y vehículo propio.
• Nivel mínimo de inglés hablado y escrito.
• Disposición para trabajar presencialmente en la oficina.

Condiciones

Salario competitivo según experiencia y valía. Contrato indefinido y jornada completa presencial en Alcobendas. Ubicación: Alcobendas.