Responsable Comercial y Operativo de Clínica Estét

Mystery Project; Santander; Presencial; EUR 32.000 - 44.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formación continua

Desarrollo profesional

Descripción de la vacante

Grupo líder en salud capilar santander busca Responsable de Centro para liderar uno de sus espacios. La función combina gestión operativa, liderazgo de equipo y una fuerte orientación comercial.

Buscamos persona capaz de impulsar resultados, garantizar una experiencia excelente para el cliente y coordinar el día a día del centro con visión de calidad, ventas y fidelización.

Formación

• Experiencia previa en gestión de centros, clínicas o espacios orientados a atención personalizada y venta consultiva.
• Perfil comercial habituado a trabajar por objetivos.
• Capacidad de liderazgo y gestión de equipos.
• Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Organizada, resolutiva y con iniciativa.
• Experiencia en sectores estética, salud, wellness o clínicas especializadas.
• Acostumbrada a trabajar con servicios de ticket medio-alto y procesos de venta emocional.

Responsabilidades

• Asesoramiento personalizado sobre tratamientos médico-estéticos.
• Gestión integral del centro y supervisión de la operativa diaria.
• Seguimiento comercial y fidelización de clientes/pacientes.
• Coordinación y motivación del equipo.
• Resolución de incidencias y mantenimiento de altos estándares de atención.
• Seguimiento de objetivos comerciales y resultados del centro.
• Desarrollo de acciones de captación y colaboraciones externas.
• Supervisión de procesos administrativos y control operativo.
• Garantizar el cumplimiento de protocolos internos y estándares de calidad.

Conocimientos

ventas consultivas

liderazgo de equipos

comunicación eficaz

orientación al cliente

Descripción del empleo

Grupo líder especializado en salud capilar y tratamientos médico-estéticos busca incorporar un/a Responsable de Centro para liderar uno de sus espacios en Santander. La posición combina gestión operativa, liderazgo de equipo y una fuerte orientación comercial. Buscamos una persona capaz de impulsar resultados, garantizar una experiencia excelente para el cliente y coordinar el día a día del centro con una visión muy orientada a calidad, ventas y fidelización.

Funciones principales

• Asesoramiento personalizado sobre tratamientos y soluciones médico-estéticas.
• Gestión integral del centro y supervisión de la operativa diaria.
• Seguimiento comercial y fidelización de clientes/pacientes.
• Coordinación, motivación y acompañamiento del equipo.
• Resolución de incidencias y mantenimiento de altos estándares de atención al cliente.
• Seguimiento de objetivos comerciales y resultados del centro.
• Desarrollo de acciones de captación y colaboraciones externas.
• Supervisión de procesos administrativos y control operativo.
• Garantizar el cumplimiento de protocolos internos y estándares de calidad.

• Experiencia previa en gestión de centros, clínicas o espacios orientados a atención personalizada y venta consultiva.
• Perfil comercial habituado a trabajar por objetivos.
• Capacidad de liderazgo y gestión de equipos.
• Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Persona organizada, resolutiva y con iniciativa.
• Muy valorable experiencia en sectores estética, salud, wellness o clínicas especializadas.
• Acostumbrada a trabajar con servicios de ticket medio-alto y procesos de venta emocional.

• Incorporación estable a una compañía consolidada y reconocida a nivel nacional.
• Salario fijo más importante variable vinculado a resultados.
• Formación continua y acompañamiento desde el inicio.
• Entorno dinámico, profesional y enfocado al crecimiento.
• Proyecto con recorrido y posibilidades reales de desarrollo interno.

Buscamos una persona con mentalidad comercial, capacidad de liderazgo y sensibilidad hacia la experiencia del cliente, capaz de combinar gestión de equipo y orientación a resultados dentro de un entorno muy enfocado al trato personalizado.