Recepcionista taller de motos

Olga Guerra; Palma; On-site; EUR 18,000 - 23,000; Full time

Job summary

Olga Guerra en Palma de Mallorca busca una Recepcionista de Taller para ser el primer punto de contacto con clientes y coordinar diariamente el taller. La persona debe ser dinámica, organizada y con clara orientación al cliente, con experiencia en atención al cliente y buenas habilidades de comunicación; se valorará experiencia en talleres o automoción.

Se trabajará en entorno de taller con tareas administrativas y coordinación de entregas.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente, recepción o puestos similares.
• Buenas habilidades de comunicación y trato con el cliente.
• Capacidad de organización, planificación y seguimiento.
• Manejo de herramientas informáticas.

Responsibilities

• Atención y recepción de clientes del taller.
• Gestión de citas y planificación de entradas al taller.
• Apertura y seguimiento de órdenes de reparación.
• Información y seguimiento al cliente durante el proceso de reparación o mantenimiento.
• Gestión de llamadas, consultas e incidencias.
• Preparación y coordinación de la entrega de las motocicletas.
• Apoyo en tareas administrativas relacionadas con el área de taller.

Skills

Atención al cliente

Gestión de citas

Organización

Comunicación

Resolución de problemas

Informática

Tools

MS Office

ERP básico

Job description

Para empresa especializada en Motos queremos incorporar una persona para el puesto de Recepcionista de Taller, que será el primer punto de contacto con nuestros clientes y una figura clave para la organización y coordinación diaria del taller.

Buscamos una persona dinámica, organizada, resolutiva y con clara orientación al cliente, que disfrute del trato con las personas y sepa desenvolverse en un entorno de trabajo activo.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

• Atención y recepción de clientes del taller.
• Gestión de citas y planificación de entradas al taller.
• Apertura y seguimiento de órdenes de reparación.
• Información y seguimiento al cliente durante el proceso de reparación o mantenimiento.
• Gestión de llamadas, consultas e incidencias.
• Preparación y coordinación de la entrega de las motocicletas.
• Apoyo en tareas administrativas relacionadas con el área de taller.
• Experiencia previa en atención al cliente, recepción o puestos similares.
• Muy buenas habilidades de comunicación y trato con el cliente.
• Capacidad de organización, planificación y seguimiento.
• Persona resolutiva, ágil y acostumbrada a gestionar diferentes tareas simultáneamente.
• Buen manejo de herramientas informáticas.
• Se valorará especialmente experiencia previa en talleres, automoción, motocicletas o servicios de postventa.

¿Te apasiona el mundo del motor? Será un plus importante.

Buscamos a alguien que quiera incorporarse a un equipo estable y que entienda que una buena experiencia de taller empieza desde el momento en que el cliente entra por la puerta.

Palma de Mallorca