Recepcionista/ Reserves

HOTEL VALL DE NURIA; Cataluña; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel a Catalunya busca incorporar una persona organitzada i resolutiva per atendre clients i gestionar reserves. Es requereix experiència mínima d' un any en turisme, coneixements d'idiomes i capacitat de treballar sota pressió. La incorporació és el 19 de desembre i es valorarà molt positivament la disponibilitat per pernoctar al hotel durant els torns de tarda.

Formación

• Experiència mínima de 1 any en el sector turisme o hoteleria.
• Coneixement d'altres idiomes valorat.
• Disponibilitat per treballar els caps de setmana i festius.

Responsabilidades

• Atenció al client i assessorament.
• Realització de reserves de productes turístics.
• Gestió de la reserva i detalls administratius.

Conocimientos

Orientació a client

Capacitat de treball en equip

Resolució de problemes

Coneixements d'idiomes

Educación

Formació Professional Grau Superior - Hostaleria i Turisme

Herramientas

ACI-DALI

Descripción del empleo

Descripción:

Busquem una persona molt organitzada i resolutiva, acostumada a treballar sota pressió. Apassionada pel món del turisme.

Funcions principals:

• Atenció al client, Assessorament, confecció i venda de productes i serveis turístics
• Realització de reserves
• Reserva, emissió i cobrament de productes turístics i vacacionals (hotels, paquets turístics, activitats, trasllats, etc.)
• Gestió de la reserva pel que fa a tancaments, confirmacions, cancel·lacions, etc.

Experiència en el sector turisme i l´hoteleria. Es valorarà molt positivament el coneixement d´altres idiomes. Nocions dels programes ACI-DALI.

Estudis: Formació Professional Grau Superior - Hostaleria i Turisme o similar. Experiència mínima Mínim 1 any. Idiomes Català, Castellà i Anglès o Francès. Incorporació 19 desembre.

Requisits:

• Experiència prèvia de al menys 1 any en agències de viatges, vacances, hotels o empreses relacionades amb el sector.
• Alta orientació a client i vendes.
• Coneixement de la gestió de grups.
• Vocació de treball en equip i una gran capacitat de resolució.
• Nivell d´Anglès o Francès (mínim B2), tant parlat com escrit.
• Disponibilitat per pernoctar a l´hotel.

Disponibilitat per treballar els caps de setmana i festius. Necessitat de pernoctació a l´hotel els dies de torn de tarda.