Recepcionista Nocturna — Experiencia en Hoteles Globales

Autograph Collection Hotels; Madrid; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera internacional busca un profesional para gestionar reservas y atención al cliente en su hotel en Madrid. Las responsabilidades incluyen realizar entradas y salidas de clientes, atender peticiones e información sobre instalaciones, y resolver quejas. Se valorará la experiencia previa y habilidades comunicativas. El puesto ofrece reconocimiento y programas de bienestar, además de un ambiente de trabajo positivo y en equipo.

Servicios

Descuentos en habitaciones de hotel

Oportunidades de aprendizaje

Programas de reconocimiento

Programas de bienestar

Formación

• Experiencia en reservas por teléfono y correo electrónico.
• Habilidades en atención al cliente y resolución de quejas.
• Conocimiento de sistemas de facturación y control de caja.

Responsabilidades

• Realizar reservas tanto telefónicas como por correo electrónico.
• Atender las peticiones del cliente proporcionando información solicitada.
• Controlar la facturación diaria y realizar cuadros de caja.

Descripción del empleo

Una cadena hotelera internacional busca un profesional para gestionar reservas y atención al cliente en su hotel en Madrid. Las responsabilidades incluyen realizar entradas y salidas de clientes, atender peticiones e información sobre instalaciones, y resolver quejas. Se valorará la experiencia previa y habilidades comunicativas. El puesto ofrece reconocimiento y programas de bienestar, además de un ambiente de trabajo positivo y en equipo.