Recepcionista Experto

beBeeHotelero; Almería; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

beBeeHotelero busca un hotelero especializado en recepción para el Hotel Evenia Zoraida. El candidato ideal garantizará una experiencia memorable para los huéspedes mediante atención personalizada y gestión efectiva de reservas. Ofrecemos un entorno dinámico, oportunidades de desarrollo y beneficios adicionales.

Servicios

Capacitación continua

Oportunidades de ascenso

Alimentación y transporte

Formación

• Experiencia previa en recepción o atención al cliente en hoteles.
• Habilidad para trabajar con sistemas informáticos y manejo de PMS.
• Disponibilidad para turnos rotativos.

Responsabilidades

• Atender a los huéspedes durante el check-in y check-out.
• Gestionar reservas y solicitudes especiales de los clientes.
• Organizar las tareas del equipo de recepción.

Conocimientos

Atención al público

Resolución de problemas

Manejo de herramientas informáticas

Herramientas

Sistemas de gestión hotelera (PMS)

Descripción del empleo

Agradecemos tu interés por formar parte de nuestro equipo. Te presentamos un desafío profesional que te permitirá crecer . Nuestra empresa es líder en el sector hotelero y buscamos a un / a hotelero / a especializado en recepción para incorporarse al equipo del Hotel Evenia Zoraida.

Funciones y responsabilidades

• Atender a los huéspedes durante el proceso de check-in y check-out, asegurando una experiencia memorable.
• Brindar información sobre el hotel y sus servicios, así como atender las necesidades y reclamaciones de los clientes.
• Gestionar reservas y solicitudes especiales de los clientes con atención al detalle.
• Resolver dudas e incidencias de manera eficiente y garantizar una excelente experiencia para los huéspedes.
• Cordinar acciones con otros departamentos para brindar un servicio integral.
• Realizar el manejo de caja y facturación de los servicios del hotel con precisión.
• Organizar las tareas del equipo de recepción para garantizar su máximo rendimiento.
• Experiencia previa : en recepción o atención al cliente en hoteles, con una sólida base en la atención al público.
• Habilidad para trabajar con sistemas : manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión hotelera (PMS).
• Habilidad para comunicarse : capacidad para resolver problemas y brindar atención personalizada a los clientes.
• Disponibilidad : para turnos rotativos y flexibilidad en el horario laboral.

Beneficios

• Entorno dinámico : en una empresa hotelera en constante crecimiento.
• Oportunidades de desarrollo profesional : capacitación continua y posibilidades de ascenso dentro de la empresa.
• Beneficios adicionales : alimentación y transporte, entre otros beneficios complementarios.

No dudes en ponerte en contacto con nosotros si deseas ser parte de nuestro equipo y desarrollar tus habilidades profesionales.

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