Recepcionista EnPlaya Esmeralda | NHZ-274

H10 Hotels; Telde; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

H10 Hotels busca un/a Recepcionista para integrar su equipo en el hotel H10 Playa Esmeralda, ubicado en Fuerteventura. El candidato ideal tendrá formación en hostelería, al menos un año de experiencia, y dominará el inglés y alemán. Sus responsabilidades incluirán la recepción de clientes, gestión de reservas y atención al cliente, con un enfoque en la resolución de conflictos.

Formación

• Mínimo 1 año de experiencia en puestos similares.
• Inglés y Alemán, alto nivel hablado y escrito requeridos.
• Se considerarán los años de experiencia como alternativa a la formación.

Responsabilidades

• Realizar check-in y check-out de manera profesional.
• Atención telefónica y gestión de reservas.
• Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Empatía

Resolución de conflictos

Educación

Formación en Hostelería y Turismo

Descripción del empleo

**Descripción**:
En H10 Hotels precisamos incorporar a un/a Recepcionista para trabajar en nuestro hotel H10 Playa Esmeralda, en Fuerteventura (Costa Calma).
Sus funciones serán:
- Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello.
- Check-in y check-out.
- Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.
- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes.
- Atención telefónica.
- Gestión de reservas y cierres de ventas.




- Facturación, control y cierre de cajas.
- Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.
- Dar apoyo continuo a los demás compañeros durante los sub-procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y atención telefónica.
**Requisitos**:
- Formación: Formación en Hostelería y Turismo (preferiblemente).
- Experiência: Mínimo 1 año en puestos similares.
- Idiomas: Inglés y Alemán Nota: Mínimo 2 idiomas, nível alto hablado y escrito.
- Otros: Se considerarán los años de experiência como alternativa a la formación.

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/203111903/recepcionista-enplaya-esmeralda-nhz-274-telde/?utm_source=html

Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: recepcionista enplaya esmeralda | nhz-274

Postulate a este anuncio

Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.

Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: recepcionista enplaya esmeralda | nhz-274