Recepcionista de Noche con SAP & Reservas

H10 Hotels; Barcelona; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera busca un/a Recepcionista de noche para el hotel H10 Cubik en Barcelona. Sus funciones incluyen la recepción de clientes, atención al cliente, gestión de reclamaciones y facturación. Se requieren conocimientos de idiomas (español, inglés y francés) y manejo de SAP. Se valorará la disponibilidad para el turno nocturno. La actitud proactiva y habilidades de resolución de conflictos son esenciales para el rol.

Formación

• Conocimiento de idiomas: español, inglés y francés. Se valorarán otros idiomas.
• Disponibilidad para trabajar en el turno de noche.

Responsabilidades

• Realizar la recepción de clientes y proporcionar información sobre los servicios del hotel.
• Atender clientes y gestionar solicitudes de servicio.
• Recibir y dirigir reclamaciones de clientes.
• Atención telefónica y gestión de reservas.
• Facturación y control de caja.

Conocimientos

Atención al cliente

Habilidades de comunicación

Resolución de conflictos

Herramientas

SAP

Descripción del empleo

Una cadena hotelera busca un/a Recepcionista de noche para el hotel H10 Cubik en Barcelona. Sus funciones incluyen la recepción de clientes, atención al cliente, gestión de reclamaciones y facturación. Se requieren conocimientos de idiomas (español, inglés y francés) y manejo de SAP. Se valorará la disponibilidad para el turno nocturno. La actitud proactiva y habilidades de resolución de conflictos son esenciales para el rol.