Recepcionista de hotel Turno Noche

HOTELES POSEIDON; Benidorm; Presencial; Confidencial; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera en Benidorm busca un Recepcionista de Noche para asegurar el correcto funcionamiento del hotel durante la noche. Las funciones incluyen atención al cliente, gestión de incidencias y tareas administrativas. Se requiere formación en Turismo, experiencia previa y un alto nivel de inglés. Se valorará un tercer idioma. Ofrecemos un buen clima laboral y oportunidades de formación y promoción.

Servicios

Buen clima laboral

Posibilidad de formación y promoción

Formación

• Formación Profesional, Diplomatura o Grado en Turismo y/o Hostelería, ADE, Económicas.
• Experiencia previa en hoteles o establecimientos turísticos.
• Alto nivel de inglés, valorable un tercer idioma.

Responsabilidades

• Atención al cliente en llegadas tardías.
• Gestión de incidencias y auditoría nocturna.
• Control de accesos y rondas de seguridad.

Conocimientos

Atención al huésped

Trabajo en equipo

Resolución de problemas

Comunicación

Conocimientos en programas de gestión hotelera

Ofimática

Educación

Formación Profesional o Grado en Turismo y/o Hostelería

Descripción del empleo

Buscamos Recepcionista de turno de noche para nuestros hoteles de Benidorm.

Entra a formar parte de Hoteles Poseidon, una empresa familiar con casi 100 años de historia y 7 establecimientos en España con más de 3.500 plazas hoteleras. Con un importante compromiso con la calidad y la responsabilidad social y medioambiental.

Tareas

Como Recepcionista de Noche serás la persona responsable de garantizar el correcto funcionamiento del hotel durante el turno nocturno.

Tus principales funciones incluirán la atención al cliente en llegadas tardías, la gestión de incidencias, la realización de la auditoría nocturna (cierre del día, revisión de cargos y elaboración de informes), así como el control de accesos y rondas de seguridad.

También llevarás a cabo tareas administrativas, facturación, preparación de documentación para el turno de mañana y coordinación con otros departamentos.

Requisitos

• Formación Profesional, Diplomatura o Grado en Turismo y/o Hostelería, ADE, Económicas. Valorables otros estudios superiores.
• Experiencia previa en Hoteles o establecimientos turísticos.
• Plena atención al huésped y trabajo en equipo
• Capacidad de resolución y adaptación
• Alto nivel de inglés. Se valorará un tercer idioma.
• Buena capacidad de comunicación e interlocución
• Capacidad para resolver problemas e imprevistos
• Persona proactiva y dinámica
• Conocimientos avanzados en programas de gestión hotelera.
• Ofimática a nivel de usuari(o/a)/avanzad(o/a)

Beneficios

Buen clima laboral

Posibilidad de formación y promoción.

Si te resulta interesante nuestra propuesta y tienes interés en conocernos, por favor, ¡no dejes de inscribirte a la oferta! Estaremos encantados de recibirte.

Hoteles Poseidon pone en práctica el derecho a la igualdad de trato y oportunidades respetando la diversidad de género, discapacidad, edad, origen étnico, cultural o racial, estado civil, así como la identidad y orientación sexual de las personas que presenten sus candidaturas. A su vez, apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad.