Recepcionista de Hotel — Servicio al Huésped en Salamanca

Empresaconfidencial

Salamanca

Presencial

EUR 18.000 - 24.000

Jornada completa

Hace 3 días

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Descripción de la vacante

Empresaconfidencial busca un/a Recepcionista para hotel en Salamanca, con turnos rotativos. La persona se encargará de la recepción, atención al huésped y tareas administrativas para garantizar una experiencia positiva desde la llegada hasta la salida.

La posición implica gestionar reservas, facturación, atención telefónica y coordinación con otros departamentos, con disponibilidad para turnos rotativos y trabajo en un entorno dinámico de turismo y restauración.

Formación

Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
Actitud positiva y orientación al cliente.
Sólidas habilidades organizativas y atención al detalle.
Capacidad de multitarea y mantener la calma en presión.
Apariencia y conducta profesional.

Responsabilidades

Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada con un trato amable.
Gestionar el registro de entrada y salida, asignación de habitaciones y entrega de llaves.
Responder consultas y proporcionar información sobre instalaciones, servicios y atracciones locales.
Gestión de reservas por teléfono, correo o online y registro de detalles.
Preparar facturas, gestionar pagos y cuadrar cuentas al final del turno.
Operar la centralita y transferir llamadas, realizando tareas administrativas.