Recepcionista de Hotel: Servicio al Cliente & Descuentos

IBIS; Barcelona; Presencial; EUR 22.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida cadena hotelera en Barcelona busca personal para atención al cliente en recepción. El candidato ideal tendrá una personalidad orientada al servicio, capacidad de resolver problemas y un nivel medio de inglés. Las responsabilidades incluyen check in/check out, gestión de reservas y auditoría nocturna. La empresa ofrece un entorno dinámico con oportunidades de crecimiento y atractivos beneficios, como descuentos en hoteles y un bonus sobre objetivos.

Servicios

Oportunidades de crecimiento profesional

Descuentos en hoteles internacionales

Bonus sobre objetivos de un 5%

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente se considera altamente valorada.
• Nivel de inglés medio-profesional es necesario; otros idiomas son un plus.
• Responsable, organizado y capaz de trabajar bajo presión.

Responsabilidades

• Realizar el check in y check out de los clientes.
• Gestionar reservas y ofrecer atención al cliente.
• Realizar la auditoría nocturna y controlar la facturación.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de problemas

Comunicación eficaz

Trabajo en equipo

Creatividad

Descripción del empleo

Una reconocida cadena hotelera en Barcelona busca personal para atención al cliente en recepción. El candidato ideal tendrá una personalidad orientada al servicio, capacidad de resolver problemas y un nivel medio de inglés. Las responsabilidades incluyen check in/check out, gestión de reservas y auditoría nocturna. La empresa ofrece un entorno dinámico con oportunidades de crecimiento y atractivos beneficios, como descuentos en hoteles y un bonus sobre objetivos.