Recepcionista de hotel

Hilton Mallorca- Galatzo; Ses Rotes Velles; Presencial; Confidencial; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera internacional busca un Recepcionista de hotel para unirse a su equipo en las Islas Baleares. El rol incluye saludar a los huéspedes, realizar check-in y check-out, así como gestionar reservas. Se requiere experiencia previa en atención al cliente, habilidades de comunicación, y disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. Esta es una excelente oportunidad para formar parte de una reconocida compañía en la industria de la hospitalidad.

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector hotelero.
• Conocimientos básicos de sistemas informáticos y herramientas de oficina.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Excelentes habilidades de comunicación y trato con el público.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana.

Responsabilidades

• Saludar a los huéspedes de manera amable y profesional.
• Realizar el check-in y check-out de los clientes.
• Atender las llamadas telefónicas y gestionar reservas.
• Brindar información sobre los servicios del hotel y la zona.
• Resolver cualquier problema o solicitud de los huéspedes de forma eficiente.

Conocimientos

Atención al cliente

Habilidades de comunicación

Trabajo en equipo

Resolución de problemas

Descripción del empleo

¿Te apasiona el mundo de la hospitalidad y el trato cercano con las personas? ¡Esta es tu oportunidad para unirte al equipo de Hilton Mallorca-Galatzo! Somos parte de una cadena internacional con una rica historia desde 1919, comprometida en ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. En Hilton, creemos en ser la compañía más hospitalaria del mundo, y buscamos un Recepcionista de hotel que comparta nuestra pasión por brindar la mejor atención. Si tienes habilidades excepcionales en servicio al cliente y te encanta trabajar en un ambiente dinámico y multicultural, te estamos buscando. ¡Ven y ayúdanos a compartir la luz y la calidez de nuestra hospitalidad!

Tareas

• Saludar a los huéspedes de manera amable y profesional
• Realizar el check-in y check-out de los clientes
• Atender las llamadas telefónicas y gestionar reservas
• Brindar información sobre los servicios del hotel y la zona
• Resolver cualquier problema o solicitud de los huéspedes de forma eficiente

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector hotelero.
• Conocimientos básicos de sistemas informáticos y herramientas de oficina.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Excelentes habilidades de comunicación y trato con el público.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana.

¡Únete a nuestro equipo en Hilton Mallorca –Galatzo como Recepcionista de hotel y sé parte de una compañía reconocida a nivel mundial en la industria de la hospitalidad!