Recepcionista de hotel

Grupo Sardinero Hoteles; Santander; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo Sardinero Hoteles busca un/a recepcionista para unirse a su equipo en Santander. El candidato ideal será responsable de la atención al cliente, desde el check-in hasta la asistencia en reservas. Ofrecemos formación continua y un ambiente laboral que valora el desarrollo profesional y el bienestar del equipo.

Servicios

Desarrollo profesional

Formación continua

Cultura empresarial cercana

Formación

• Formación en el ámbito del Turismo (preferiblemente Grado).
• Capacidad de trabajar en equipo y atención al detalle.
• Bilingüe en castellano e inglés, otros idiomas valorados.

Responsabilidades

• Atender a clientes en check-in y check-out.
• Colaborar en el mantenimiento del orden en recepción.
• Asistir a clientes con reservas y consultas turísticas.

Conocimientos

Orientación al cliente

Atención a los detalles

Trabajo en equipo

Multitasking

Educación

Grado en Turismo

Descripción del empleo

La empresa El Sardinero, S.A., constituida en 1901, esta formada por los hoteles Hoyuela, Bahía y Sardinero, en Santander (Cantabria) y el hotel Sardinero, en Madrid y forma parte del Grupo Armando Álvarez.

Formado por un equipo humano con visión de futuro, junto a unos medios tecnológicos de vanguardia, unidos a nuestro afán constante de innovación, nos permite ofrecer un servicio de alta calidad para competir al más alto nivel.

El puesto

Buscamos un/a recepcionista que se incorpore a nuestro equipo y que se encargue de las siguientes tareas:

• Ser la primera persona del hotel en recibir a los clientes y darles la bienvenida, así como ayudarles con sus maletas hasta la zona de ascensores.
• Atención al cliente, check in, check out, relación con los diferentes departamentos del hotel, atención telefónica, asistencia a repartidores y proveedores…
• Atención al cliente en los servicios solicitados (transportes, reservas, mapas, indicaciones turísticas, etc.)
• Colaborar en el mantenimiento del orden y la limpieza de recepción y resto de áreas del hotel.
• Dar soporte al resto de departamentos del hotel y trabajadores del establecimiento cuando sea necesario.
• Ser embajador de la marca y mostrar los distintos espacios del hotel cuando el departamento comercial y de eventos no esté disponible.

Trabajarás a turnos de mañana, tarde y noche, de lunes a domingo (festivos incluidos).

¿Por qué unirte a nosotros?

En Grupo Sardinero Hoteles ofrecemos algo más que un empleo. Nos comprometemos con el crecimiento y el desarrollo profesional de todos nuestros equipos y valoramos su bienestar.

• Podrás desarrollar tu carrera profesional en una empresa con fuerte presencia en el sector.
• Formación continua: apostamos por tu crecimiento, ofreciéndote una formación especializada.
• Cultura empresarial cercana: a pesar de que somos un Grupo empresarial, mantenemos nuestro espíritu familiar, donde tu opinión cuenta.

Perfil deseado:

Necesitamos que cumplas con los siguientes requisitos:

• Formación en el ámbito del Turismo (preferiblemente Grado).
• Orientación al cliente y vocación de servicio.
• Persona atenta a los detalles, resolutiva y acostumbrada al multitasking.
• Capacidad de trabajar en equipo.
• Idiomas: imprescindible tener buen dominio de castellano e inglés. Cualquier otro idioma será valorado positivamente.

Provincia de Cantabria, Cantabria, Spain 8 months ago