Recepcionista de Apartamentos Turísticos

Feelathome; Madrid; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de gestión de apartamentos turísticos, en Madrid, busca un profesional de recepción proactivo y orientado al cliente. Las funciones incluyen la gestión de check-ins y check-outs, planificación de reservas, y colaboración con el equipo de mantenimiento. Se requiere experiencia de al menos un año, ser español nativo y tener un alto nivel de inglés. Se ofrece salario fijo más bono variable y horario flexible. Interesados pueden inscribirse.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar.
• Idioma: Español nativo y alto nivel de inglés. Francés deseable.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.

Responsabilidades

• Gestionar check-in y check-out de los huéspedes.
• Ayudar en la planificación y gestión de reservas.
• Colaborar con el equipo de mantenimiento y limpieza.

Conocimientos

Atención al cliente

Multitareas

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Educación

Formación Profesional Grado Superior/Medio

Herramientas

Word

Excel

Internet

Descripción del empleo

Feelathome es una empresa líder en gestión de edificios de apartamentos turísticos, comprometidos con la calidad y el servicio al cliente. Estamos buscando 1 profesional proactivo y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo en el área de Recepción.

Lugar de trabajo

recepciones y edificios de Madrid

Funciones principales

• Gestionar check-in y check-out de los huéspedes, asegurando una experiencia fluida y satisfactoria.
• Ayudar en la planificación y gestión de reservas.
• Trabajar en conjunto con el equipo de mantenimiento y coordinación de limpieza para asegurar que los apartamentos estén en perfectas condiciones para los huéspedes.
• Estar atento a varios chats a la vez, respondiendo y gestionando la comunicación con clientes.
• Es muy importante ser capaz de realizar multitareas (revisión de apartamentos, organizar material e inventario) y apertura para desplazarse entre edificios.
• Responsable de identificar y resolver problemas que puedan surgir durante la estancia de los huéspedes.

Requisitos

• Titulación mínima: Formación Profesional Grado Superior / Medio.
• Experiencia: 1 año.
• Idioma: Español nativo y alto nivel de inglés. Francés deseable.
• Conocimientos Informáticos: Dominio de herramientas como Word, Excel e Internet.
• Horario: 10:30 a 18:30 horas.
• 2 días de descanso que pueden rotar entre Lunes a Domingo (1 fin de semana descanso al mes).
• Salario fijo + Bono variable.

Si estás interesado/a y cumples con los requisitos mencionados, ¡te invitamos a inscribirte!