Recepcionista de Agencia de Viajes - (Islas Baleares)

Europalia Agencia de Viajes; Palma de Mallorca; Presencial; EUR 20.000 - 26.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Europalia Agencia de Viajes busca un Recepcionista en Palma de Mallorca para ser el primer punto de contacto con clientes. Buscamos una persona con experiencia en atención al cliente y una excelente comunicación, capaz de gestionar reservas y mantener el área de recepción en óptimas condiciones. Se requieren conocimientos intermedios de inglés y una actitud proactiva.

Formación

• Al menos 1 año de experiencia como recepcionista o en un rol administrativo similar.
• Conocimientos intermedios de inglés y preferiblemente francés.
• Actitud proactiva y habilidades excepcionales de comunicación.

Responsabilidades

• Atender y dirigir visitantes, clientes y proveedores.
• Gestionar llamadas telefónicas y correos electrónicos.
• Organizar agenda y mantener documentación actualizada.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Trabajo en equipo

Educación

Ciclo Formativo Grado Superior / Medio

Descripción del empleo

Europalia busca un Recepcionista para unirse a su equipo. Como Recepcionista, serás el primer punto de contacto para los clientes que visitan la agencia, brindando un servicio amable y profesional. Tus responsabilidades incluirán atender llamadas telefónicas y correos electrónicos, gestionar reservas, y proporcionar información sobre destinos y servicios turísticos. Además, deberás mantener el área de recepción ordenada y asegurarte de que se cumplan los procedimientos de seguridad. El candidato ideal tendrá al menos 1 año de experiencia en un papel similar, conocimientos intermedios de inglés y un título en Ciclo Formativo Grado Superior / Medio. Se valorará positivamente la capacidad para trabajar en equipo, habilidades de comunicación excepcionales y una actitud proactiva.

Requisitos : Las funciones de una recepcionista / administrativa incluyen : -Recibir y dirigir visitantes, clientes y proveedores. -Gestionar llamadas telefónicas entrantes y salientes. -Manejar la correspondencia y el correo electrónico. -Organizar y mantener actualizada la agenda y el calendario de citas. -Archivar documentos y realizar otras tareas administrativas básicas. -Atender al cliente y mantener el control de consumibles de oficina. - Se valorarán conocimientos de inglés y francés

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Recepcionista • Palma de Mallorca, Palma de Mallorca, Islas Baleares