RECEPCIONISTA CENTRO RESIDENCIAL (BALLESOL LATINA)

Ballesol; Madrid; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Un centro de atención a personas mayores en Madrid busca un Recepcionista para ofrecer una atención cálida y profesional. El candidato ideal gestionará la atención al público, las llamadas y las tareas administrativas del centro. Se ofrece un contrato temporal con jornada completa y oportunidades de formación. Se valoran estudios afines y experiencia en atención al público. Se promueve un entorno inclusivo y respetuoso, garantizando igualdad de oportunidades.

Servicios

Salario según convenio

Formación continua y desarrollo profesional

Entorno de trabajo con propósito

Formación

• Deseable experiencia de 6 meses en trabajos administrativos y atención al público.
• Valorable conocimiento de programas de gestión para residencias de Tercera Edad.
• Capacidad para trabajar en un entorno inclusivo y respetuoso.

Responsabilidades

• Ofrecer atención amable y profesional a residentes y familiares.
• Gestionar llamadas, transferir a departamentos y correo electrónico.
• Realizar tareas administrativas como archivo y control de documentación.
• Coordinar la comunicación entre departamentos y la dirección.
• Registrar visitas y proveedores, y ayudar a residentes en trámites sencillos.
• Coordinar entradas y salidas de residentes para eventos y actividades.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Gestión administrativa

Educación

Grado Medio afines (Administración, Secretariado)

Herramientas

Ofimática

Descripción del empleo

En Ballesol llevamos más de 40 años ofreciendo atención y cuidado a las personas mayores, siendo un referente en el sector residencial con más de 55 centros en toda España y un equipo de más de 4.500 profesionales comprometidos con la excelencia y el trato cercano.

Buscamos incorporar a un / a Recepcionista en nuestro centro Ballesol Latina que sea la que ofrezca una atención cálida, profesional y garantice un servicio de calidad y una comunicación fluida en el día a día.

¿Cuál será tu misión?

Como Recepcionista, tu misión será ofrecer una atención amable y profesional, garantizando una comunicación fluida entre residentes, familiares y el equipo del centro, y asegurando el correcto funcionamiento de las tareas administrativas y de recepción.

Responsabilidades y funciones del puesto

• Atención al público y a familiares : recibir visitas, resolver dudas, dar información sobre horarios, normas, etc.
• Atención telefónica y vía email : gestionar llamadas entrantes y salientes, transferir a departamentos correspondientes, gestión de correo electrónico.
• Gestión administrativa básica : archivo de documentación, control de correspondencia, registro de entradas y salidas, recepción de pedidos
• Apoyo en coordinación interna : comunicación y apoyo administrativo a los diferentes departamentos de la residencia y a la dirección
• Control de accesos : registro de visitas y proveedores.
• Atención a residentes en gestiones sencillas : ayudar en trámites básicos (llamadas, mensajes a familiares).
• Apoyo en eventos y actividades : avisar a familiares, coordinar entradas y salidas (tener control de las salidas programadas de los residentes)

¿Qué ofrecemos?

• Contrato temporal de cobertura de baja
• Jornada completa de lunes a domingos, en turno de mañana de 09 : 30 - 15 : 30 h con libranzas rotativas.
• Salario según convenio.
• Incorporación inmediata.
• Entorno de trabajo con propósito, donde tu labor tiene un impacto directo en la calidad de vida de las personas.
• Formación continua y desarrollo profesional, además de otras ventajas y beneficios por pertenecer a Grupo Santalucía.
• Colaboración con equipos multidisciplinares comprometidos y cercanos.

En Ballesol, promovemos un entorno laboral inclusivo, respetuoso y libre de cualquier tipo de discriminación. Valoramos la diversidad en todas sus formas y garantizamos la igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección, sin distinción de género, edad, origen étnico, orientación sexual, identidad de género, religión, discapacidad u otras características personales. Creemos que un equipo diverso y comprometido es clave para ofrecer una atención de calidad y humana a nuestros residentes.

Requisitos :

• Valorables estudios de Grado Medio afines (Administración, Secretariado…)
• Deseable experiencia acreditada de 6 meses en trabajos administrativos y de atención al público
• Valorable conocimiento de ofimática y programas de gestión de residencias de Tercera Edad