RECEPCIONISTA/ADMINISTRATIVO/VA DE ADMISIONES

Policlínica Guadalupe; Esplugues de Llobregat; Presencial; EUR 16.000 - 17.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Policlínica Guadalupe, un centro de medicina especializada, busca una persona para cubrir la recepción y tareas administrativas. Entre sus funciones están recibir a pacientes y familiares, dar la información necesaria, concertar citas y gestionar las comunicaciones telefónicas.

Se valora experiencia mínima de 6 meses en atención al público, dominio de Office y catalán, hablado y escrito. Jornada de tarde de lunes a viernes de 15:00 a 21:10 y domingos alternos, contrato temporal con posibilidad

Formación

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al público.
• Dominio del paquete Office.
• Conocimientos de bases de datos valorados.
• Persona paciente, ordenada, metódica y empática, con gran capacidad de comunicación y atención al cliente.

Responsabilidades

• Recepción de pacientes y familiares.
• Proporcionar la información necesaria.
• Concertar citas, presencial o telefónicamente.
• Organizar y gestionar comunicaciones telefónicas entre internos y externos.
• Resolución de quejas e incidencias.

Conocimientos

Atención al público

Comunicación

Organización

Office

Català

Educación

Administración/Recepción

Herramientas

Office Suite

Descripción del empleo

Policlínica Guadalupe és un centre dedicat a medicina especialitzada que disposa de més de 23 especialitats mèdiques que requereix Recepcionista/Administrativo/va.

Detall de les funcions del lloc de feina

Recepció de pacients i familiars Proporcionar la informació necessària Concertar cites, ja sigui de manera presencial o telefònica Organitzar i gestionar les comunicacions telefòniques entre les persones internes i externes Resolució de queixes i incidències

• Experiència 6 mesos. Experiència mínima de 6 mesos en atenció al públic
• català (parlat Mitjà, escrit Mitjà)
• Competències / coneixements: Formació reglada: cicle formatiu de grau mitjà en Administració o recepcionista Experiència mínima de 6 mesos en atenció al públic Domini del paquet Office i es valoren coneixements de bases de dades Persona pacient, ordenada, metòdica i empàtica, amb gran capacitat de comunicació i d’atenció al client

Condicions del lloc de treball

• Salari mensual brut des de '1400' fins a '1550'
• Altres dades d'interès: De dilluns a divendres de 15 h a 21.10 h i un diumenge altern de 8.30 h a 20 h (dinar a càrrec de l'empresa + plus de diumenge). Contracte temporal amb possibilitat de pròrroga Horari de tarda de dilluns a divendres de 15 h a 21.10h i caps de setmana alterns Salari: segons conveni