Recepcionista

JR Spain; Málaga; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel en Benalmádena busca un Recepcionista calificado para unirse a su equipo. Esta posición implica la recepción de clientes, atención al cliente, y la gestión de ocupación y facturación. Se requiere experiencia previa de 1-2 años y dominio del inglés y español. Ofrecemos un contrato temporal con posibilidad de indefinido en un entorno hotelero activo durante todo el año.

Formación

• 1-2 años de experiencia en puesto similar.
• Conocimiento de inglés y español.

Responsabilidades

• Recepción de los clientes y gestiones relacionadas.
• Atención al cliente en la recepción.
• Manejo de facturación y cobro.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de conflictos

Idiomas (Inglés, Español)

Educación

FP Grado Medio / Superior

Descripción del empleo

Hotel Alay, situado en Benalmádena, busca Recepcionista.

Funciones:

La persona seleccionada, deberán realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad:

• La recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello, tales como check-in, check-out...
• Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción.
• Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones.
• Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.
• Realizar labores propias de la facturación y cobro.
• Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
• Resolución de conflictos así como información turística y vigilancia de accesos.
• Contrato inicialmente temporal con posibilidad de transformación a indefinido ya que somos un hotel que estamos todo el año abierto.
• FP Grado Medio / Superior.
• 1-2 años de experiencia en puesto similar.
• Idiomas inglés y español.

NOTA: El proceso de búsqueda y selección de ofertas estará dirigido por la empresa anunciadora a través de AEHCOS, no participando Turismo y Deporte de Andalucía de ninguna otra manera, más allá de la publicación de la oferta en su perfil de LinkedIn.