Recepcionista

Eugenia de Montijo, Autograph Collection 5 •; Madrid; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel boutique en Toledo busca un/a recepcionista con experiencia y pasión por el servicio al cliente. Se requiere un alto nivel de inglés y dominio del sistema Opera. El candidato desempeñará un papel clave en proporcionar una experiencia excepcional a los huéspedes. Se ofrece un ambiente de trabajo dinámico y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

Ambiente de trabajo dinámico

Formación

• Experiencia previa como recepcionista en un hotel o establecimiento similar.
• Nivel alto de inglés imprescindible.
• Disponibilidad para trabajar en turnos, incluyendo fines de semana y festivos.

Responsabilidades

• Atender a los huéspedes en la recepción y resolver problemas.
• Gestionar reservas y check-in / check-out de manera eficiente.
• Proporcionar información sobre servicios y lugares de interés.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Multitasking

Dominio del inglés

Herramientas

Sistema Opera

Descripción del empleo

Oferta de trabajo

Recepcionista en Eugenia de Montijo, Autograph COLLECTION

Hotel Boutique en el centro de Toledo

Estamos buscando un/a recepcionista apasionado/a y con experiencia para unirse a nuestro equipo en el hotel Eugenia de Montijo, Autograph COLLECTION, un hotel boutique de lujo ubicado en el corazón de Toledo.

Descripción del puesto

Como recepcionista, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes y jugarás un papel fundamental en la creación de una experiencia memorable para ellos. Tu objetivo será proporcionar un servicio excepcional, asegurarte de que los huéspedes se sientan bienvenidos y atendidos durante su estancia con nosotros.

Responsabilidades

• Atender a los huéspedes en la recepción, responder a sus preguntas y resolver cualquier problema que surja durante su estancia.
• Gestionar las reservas y check-in / check-out de los huéspedes de manera eficiente.
• Proporcionar información sobre los servicios y amenities del hotel, así como sobre los lugares de interés en Toledo.
• Mantener la recepción organizada y limpia.
• Trabajar en equipo con otros departamentos para asegurar una experiencia de huésped perfecta.

Requisitos

• Experiencia previa como recepcionista en un hotel o establecimiento similar.
• Dominio del sistema Opera (se valorará experiencia previa).
• Experiencia en cadenas internacionales de hoteles (se valorará).
• Nivel alto de inglés (imprescindible).
• Otros idiomas (se valorarán).
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y multitarea.
• Disponibilidad para trabajar en turnos, incluyendo fines de semana y festivos.

Oferta

• Oportunidad de trabajar en un hotel boutique de lujo en el corazón de Toledo.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.