Recepcionista

SMILELINE CLINIC; Barcelona; Presencial; EUR 18.000 - 21.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

SMILELINE CLINIC en Barcelona busca una Recepcionista para ofrecer atención presencial y telefónica de calidad, gestionar citas y coordinar con el equipo clínico para una experiencia fluida y cercana a cada paciente.

Se valoran habilidades administrativas, manejo de agenda digital y buena comunicación para explicar información de forma clara, además de servicio al paciente y disponibilidad para contrato temporal o estable.

Formación

• Atención telefónica profesional y trato directo en recepción.
• Gestión de documentación, archivo y organización básica de oficina.
• Comunicación oral y escrita clara y cercana para explicar información.
• Enfoque en servicio al paciente y experiencia de usuario.

Responsabilidades

• Atender al público de forma presencial y telefónica.
• Gestionar citas, cambios y cancelaciones y mantener la agenda actualizada.
• Realizar tareas administrativas básicas (historiales, archivos, correos).
• Preparar informes sencillos y coordinar con el equipo clínico para fluidez de información.

Conocimientos

Phone Etiquette

Receptionist Duties

Clerical Skills

Communication

Customer Service

Teamwork

Organizational Skills

Attention to detail

Herramientas

Office software

Agenda digital

Descripción del empleo

En el puesto de Recepcionista en SMILELINE CLINIC te encargarás de la atención presencial y telefónica de pacientes, dando una bienvenida cercana y profesional. Gestionarás las citas, cambios y cancelaciones, manteniendo la agenda de la clínica actualizada y organizada. Realizarás tareas administrativas básicas como manejo de historiales, archivo de documentos, gestión de correos electrónicos y preparación de informes sencillos. También apoyarás en la coordinación con el equipo clínico para asegurar que la información fluya de forma ágil y que la experiencia de cada paciente sea excelente. Es un puesto de jornada completa, presencial, ubicado en Barcelona.

Requisitos

• Aptitudes en atención telefónica profesional (Phone Etiquette) y en trato directo con personas en recepción (Receptionist Duties).
• Aptitudes administrativas y de oficina, incluyendo manejo de documentación, archivo y organización (Clerical Skills).
• Excelentes capacidades de comunicación oral y escrita, con facilidad para explicar información de forma clara y cercana (Communication).
• Fuerte orientación al servicio al paciente y a la experiencia de usuario, con empatía y actitud resolutiva (Customer Service).
• Valorable experiencia previa en recepción, especialmente en clínicas o entornos sanitarios, así como manejo de herramientas ofimáticas y agenda digital.
• Capacidad para trabajar en equipo, organización personal, atención al detalle y disponibilidad para un contrato temporal o estable según las necesidades de la empresa.