Recepcionista

Baobab Suites; Adeje; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel de lujo en las Islas Canarias busca un recepcionista con experiencia en atención al cliente. Se ofrece un contrato por sustitución con posibilidad de contratación fija y la oportunidad de desarrollarse en un equipo dinámico. Se requieren habilidades de comunicación, experiencia en hoteles de 5*, y dominio de al menos dos idiomas, incluyendo español e inglés. La disponibilidad para turnos rotativos es fundamental.

Formación

• Residencia en Tenerife.
• Experiencia en hoteles de 5*.
• Dominio de al menos 2 idiomas, imprescindible español e inglés.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Responsabilidades

• Atención al cliente y gestión de quejas.
• Registro de entradas y salidas de huéspedes.
• Labores de facturación y cobro.
• Venta activa de excursiones y servicios del hotel.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Dominio de idiomas

Herramientas

Programa ACI hotel

Ofimática

Descripción del empleo

Buscamos recepcionista con experiencia en idiomas, orientado al cliente. Se ofrece contrato laboral por sustitución con posibilidad de contratación fija posterior, con alta en la Seguridad Social, trabajo en un equipo con espíritu pionero y la oportunidad de desarrollo en una empresa en continuo crecimiento y expansión. Se valoran: conocimientos del programa ACI hotel, conocimiento en reservas, conocimiento de la oferta turística de la isla e idiomas (alemán, francés y holandés).

Seleccionamos personas dinámicas, con ganas de incorporarse a una empresa joven y en continua expansión. Entre los requisitos que solicitamos podemos destacar:

• Residencia en Tenerife.
• Dinámica, responsable y con don de gente.
• Capacidad de trabajo en equipo, habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañanas, tardes, noches)
• Compromiso con el proyecto y la compañía.
• Experiencia en hoteles de 5*.
• Experiencia en ventas.
• Dominio de al menos 2 idiomas, imprescindible español e inglés.
• Conocimientos de ofimática.

Las principales funciones a desarrollar son:

• Atención al cliente.
• Atención al teléfono.
• Registro de entradas y salidas de huéspedes.
• Labores de facturación y cobro
• Gestión de quejas
• Control y revisión de reservas.
• Venta activa de excursiones y servicios del hotel
• Disponer de capacidad de respuesta en caso de emergencias.

Si estás interesado rellena la solicitud a través de LinkedIn o envía tu CV a [e-mail]