Recepción, comercial y ventas en Esplugues

DUIN SPORTS CLUB; Barcelona; Presencial; Confidencial; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía líder en la gestión de instalaciones deportivas busca personas apasionadas por el deporte y el ocio para unirse a su equipo de Recepción y Ventas. Esta es una oportunidad emocionante para trabajar en un ambiente dinámico, donde podrás ofrecer una experiencia excepcional a los clientes y contribuir a la mejora continua de los servicios. Si tienes habilidades excepcionales de servicio al cliente y te encanta interactuar con personas, esta posición te permitirá crecer y desarrollarte en una empresa que valora la innovación y el trabajo en equipo. ¡No pierdas la oportunidad de ser parte de un equipo multidisciplinar en un entorno lleno de energía!

Servicios

Retribución fija y variable por incentivos de ventas

Horarios flexibles

Ambiente dinámico

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente es esencial.
• Habilidades de comunicación efectiva y capacidad de venta son necesarias.

Responsabilidades

• Captación y tramitación de nuevas altas y promoción de servicios.
• Gestión de cobros y arqueos de caja, asegurando precisión.

Conocimientos

Atención al cliente

Habilidades de comunicación

Ventas

Conocimiento de productos deportivos

Descripción del empleo

DUIN, una compañía líder en el sector de la gestión de las instalaciones deportivas. Buscamos a varias persona para cubrir el puesto de Recepción y Ventas para nuestros centros de La Plana en Esplugues (Barcelona),con la finalidad de ofrecer una experienca excepcional a nuestros clientes. Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico e innovador, mientras contribuyes a la mejora continua de nuestros servicios. Si tienes habilidades excepcionales de servicio al cliente y una pasión por la industria del deporte y el ocio, te invitamos a formar parte de nuestra empresa.

Tareas

Las tareas a desempeñar en el puesto de trabajo RECEPCIÓN Y COMERCIAL configuran sus competencias clave y, entre otras, son las siguientes:

1.- CAPTACIÓN

• Captación y tramitación de nuevas altas.
• Promoción de servicios y actividades.
• Seguimiento comercial para la consecución de los objetivos.
• Actividades comerciales internas y externas.

2.- BIENVENIDA

• Acogida y asesoramiento de los clientes los primeros días.

3.- SEGUIMIENTO

• Arqueos de caja.
• Gestión de cobros.
• Recepción de pedidos.
• Promoción y venta de material deportivo.
• Apertura y cierre del Centro Deportivo.
• Control de accesos (de clientes y proveedores).
• Gestión de quejas y sugerencias.
• Control de llaves y megafonía.
• Rondas de apertura y cierre.
• Atención telefónica.
• Atención a los comentarios derivados del sistema NPS.
• Velar por el cumplimiento de los estándares en las Brand Standard.

4.- SALIDA

• Retención y tramitación de bajas.
• Gestión de impagados.

Cabe prestar especial importancia a los siguientes aspectos:

• Tratamiento y manejo de la confidencialidad de la información y datos personales de los clientes del Centro Deportivo.
• Precisión en la informatización de los datos y la correcta ejecución de las operativas definidas por el Departamento de cliente y Comercial.

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente.
• Habilidades de comunicación efectiva.
• Capacidad para realizar ventas y cerrar contratos.
• Conocimiento de los servicios y productos ofrecidos por DUIN
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana.

Beneficios

Retribución fija y variable por incentivos de ventas.

Es tu oportunidad para entrar a formar parte de un equipo multidisciplinar y en un entorno marcado por la emoción que genera la practica de la actividad física y el cuidado de la salud.