RECAMBISTA-ASESOR CICA MERIDA

Grupo Cica; Mérida; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un concesionario de vehículos industriales en Mérida busca un Recambista-Asesor/a con experiencia en gestión de recambios. La persona seleccionada se encargará de asesorar a clientes, gestionar pedidos y colaborar con el equipo de taller. Se ofrece formación continua, estabilidad laboral y un entorno profesional, así como oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.

Servicios

Formación continua

Estabilidad laboral

Entorno de trabajo colaborativo

Oportunidades de crecimiento

Formación

• Experiencia mínima de 2 años como recambista o asesor/a de recambios.
• Manejo de herramientas informáticas de gestión de recambios.
• Valorable nivel medio de inglés.

Responsabilidades

• Atención directa a clientes para la identificación y gestión de recambios.
• Asesoramiento profesional sobre productos y compatibilidades.
• Gestión de pedidos y elaboración de presupuestos.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Orientación a la venta

Trabajo en equipo

Resolución de problemas

Organización

Educación

Formación profesional en automoción, comercial, administración, logística

Herramientas

Software de gestión de recambios

Descripción del empleo

Overview

En CICA Mérida, Concesionario Oficial SCANIA, continuamos creciendo y apostando por el talento. Por este motivo, buscamos incorporar a nuestro equipo una persona proactiva y orientada a la satisfacción del cliente para el puesto de Recambista-Asesor/a. Si cuentas con experiencia en la gestión y venta de recambios de automoción, vehículos industriales o maquinaria y te motiva trabajar en un entorno profesional, ¡queremos conocerte en Mérida!

Responsabilidades

• Atención directa a clientes en mostrador, telefónicamente y online para la identificación y gestión de recambios y accesorios para vehículos industriales SCANIA.
• Asesoramiento profesional sobre productos, referencias y compatibilidades para dar soluciones efectivas a las necesidades del cliente.
• Gestión de pedidos y elaboración de presupuestos de recambios, asegurando la correcta documentación y rápida respuesta.
• Recepción, control, reposición y almacenamiento eficiente de recambios en el almacén del concesionario.
• Colaboración activa con el equipo de taller y postventa para garantizar la fluidez en la entrega y montaje de piezas.
• Manejo de software de gestión de recambios y sistemas informáticos internos de concesionario.
• Resolución de consultas, reclamaciones e incidencias, priorizando la mejora continua en la experiencia del cliente.
• Participación en campañas comerciales y promociones especiales de recambios SCANIA.

Requisitos

• Formación profesional o técnica en automoción, comercial, administración, logística o áreas afines.
• Experiencia mínima de 2 años como recambista, asesor/a de recambios o en puestos similares en sector automoción, vehículos industriales o maquinaria pesada.
• Manejo de herramientas informáticas de gestión de recambios (valorable experiencia en sistemas de concesionarios o fabricantes oficiales).
• Habilidades de comunicación, orientación a la venta, trabajo en equipo e iniciativa para la resolución de problemas.
• Organización, dinamismo y capacidad para trabajar bajo presión y gestionar varias tareas simultáneamente.
• Permiso de conducir B.
• Valorable nivel medio de inglés y conocimiento de productos SCANIA.

Beneficios y condiciones

• Integración en el concesionario oficial líder en vehículos industriales en Mérida.
• Formación inicial y continua a cargo de la empresa sobre productos y procesos SCANIA.
• Estabilidad laboral, jornada completa y retribución competitiva según valía y experiencia.
• Entorno de trabajo profesional, colaborativo e inclusivo donde se valora la iniciativa y la aportación de ideas.
• Oportunidad real de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la red CICA-SCANIA.

Cómo postular

Si reúnes los requisitos del puesto de Recambista-Asesor/a y quieres avanzar en tu carrera profesional en el área de recambios y atención al cliente en automoción, envíanos tu currículum actualizado indicando en el asunto la referencia “RECAMBISTA CICA MÉRIDA”.

Únete al equipo de CICA Mérida, Concesionario Oficial SCANIA, y contribuye a mantener la excelencia en el servicio, la gestión de recambios y la satisfacción de nuestros clientes en el sector de vehículos industriales en Mérida.