[RBX-066] - Representante del Centro de Llamadas

Cafés Recor; Las Palmas de Gran Canaria; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Cafés Recor busca un representante del centro de llamadas en Las Palmas. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente, habilidades de resolución de problemas y dominio de Microsoft Office. Ofrecemos un entorno dinámico con beneficios como teletrabajo opcional, seguro médico y desarrollo profesional.

Servicios

Ayuda al desarrollo profesional

Cursos de idiomas ofrecidos

Eventos sociales los viernes

Parking gratuito

Seguro médico privado

Teletrabajo opcional

Formación

• Experiencia en resolución de conflictos y atención al cliente.
• Dominio intermedio de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Capacidad de adaptación en situaciones volátiles.

Responsabilidades

• Gestionar llamadas de entrada y salida, garantizando la satisfacción del cliente.
• Registrar información con precisión y resolver problemas de los clientes.

Conocimientos

Resolución de conflictos

Comunicación

Atención al detalle

Pensamiento crítico

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Experiencia previa en situaciones de resolución de conflictos y conocimiento de las calles, caminos, instalaciones y comunidades de Calgary.

Dominio de trabajo intermedio en Microsoft Office (Word, Excel y PowerPoint) y habilidades básicas de teclado.

Experiencia en el uso de una variedad de productos electrónicos, software e Internet; descarga y grabación de información en discos compactos.

Los solicitantes deben poder comunicarse con los clientes internos y externos, utilizando el teléfono, el sistema de radio de dos vías y en persona.

Precisión, atención a los detalles y la capacidad de permanecer atento durante largos períodos para garantizar que la información se registre correctamente.

Capacidad de toma de decisiones racional, resolución de problemas y pensamiento crítico; y gestión de una carga de trabajo exigente; adaptación con calma a prioridades cambiantes en un entorno complejo; y mantener la compostura en emergencias, situaciones volátiles e imágenes gráficas.

Requisitos previos al empleo: Se realizará una autorización de seguridad. Los solicitantes seleccionados deben proporcionar prueba de calificaciones.

Tipo de puesto: Jornada completa, Media jornada

Salario: 13,00€-24,00€ la hora

Beneficios:

• Ayuda al desarrollo profesional
• Cursos de idiomas ofertados
• Eventos sociales los viernes
• Parking gratuito
• Seguro médico privado
• Teletrabajo opcional

Horario:

• De lunes a viernes
• Turno de mañana
• Turno rotativo

Compensaciones adicionales:

• Bonus anual
• Bonus por objetivos
• Plus nocturnidad

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

El anuncio original se encuentra en Kit Empleo: https://www.kitempleo.es/empleo/208764598/rbx-066-representante-del-centro-llamadas-las-palmas-gran-canaria/?utm_source=html

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