(PSS-994) Adjunto/a de Dirección de Operaciones Canarias y Península

Iberostar Hotels & Resorts; Chiclana de la Frontera; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Iberostar Group busca un/a Adjunto/a de Dirección de Operaciones para apoyar el departamento de Hotel Operations en Cádiz. Este puesto incluye la supervisión de operaciones diarias, cumplimiento normativo y la coordinación con otros departamentos. Ofrecemos flexibilidad horaria y formación continua.

Servicios

Smart Working

Formación continua

Descuentos en hoteles

Programa de bienestar para empleados

Actividades de gimnasio virtual

Formación

• Mínimo 1 año de experiencia en una posición similar.
• Inglés B2 deseable.
• Conocimiento en la operativa de hotel.

Responsabilidades

• Brindar soporte clave en la ejecución de proyectos.
• Coordinar operaciones diarias con el Director/a de Operaciones.
• Supervisar cumplimiento de normas y objetivos KPIs.

Conocimientos

Gestión de proyectos

Comunicación

Trabajo en equipo

Educación

Grado/licenciatura en Administración y Dirección de Empresas

Herramientas

Power BI

Google Workspace

PMS hoteles

Descripción del empleo

En Iberostar Group estamos buscando a un/a Adjunto/a de Dirección de Operaciones Canarias y Península para unirse al departamento de Hotel Operations en las oficinas ubicadas en Iberostar Waves Royal Andalus 4* en Cádiz, España . Antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:

- Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 30.000 empleados/as).
- Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca.
- Nuestros valores (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad) son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones que llevamos a cabo van acorde a ellos.




- Somos pioneros en turismo responsable (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más).

Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio!

Misión: Brindar un soporte clave en la ejecución y seguimiento de proyectos y tareas del departamento de operaciones. Además, actuar como enlace con otros departamentos corporativos, asegurando la integración de los procesos de la empresa para que todos trabajen en una misma dirección.

¿Cuáles serán tus funciones?

- Ayudar a desarrollar y aplicar los planes y objetivos del departamento
- Trabajar con el Director/a de Operaciones y Directores de Hotel para coordinar y supervisar las operaciones diarias
- Garantizar el cumplimiento de la normativa y las políticas internas
- Supervisar la consecución de los objetivos KPIS de Operaciones (satisfacción clientes, resultados económicos, eficiencia energética, productividades, etc).
- Dar seguimiento conjuntamente con el departamento de RRHH las responsabilidades de personal (contratación, formación, evaluación, etc.)




- Ayudar a elaborar el presupuesto y a controlar los gastos
- Realizar visitas periódicas a los hoteles para supervisar que se cumplen los estándares de calidad determinados por la empresa.
- Crear informes y presentarlos al Director de Operaciones División
- Cumplir con las tareas asignadas por el Director de Operaciones División
- Realizar reuniones periódicas con las áreas implicadas para valorar la evolución de los proyectos y detectar mejoras de los mismos.
- Seguimiento y análisis de consumos energéticos y desperdicios de alimentos.
- Hacer seguimiento y análisis de resultados de satisfacción de los clientes.
- Revisar resultados económicos en base a las medidas implantadas y analizar la optimización máxima de recursos.
- Elaborar Business Plan de proyectos indicados por el Director de Operaciones División.

¿Qué buscamos en ti?

- Formación:



Grado/licenciatura en Administración y Dirección de Empresas
- Idiomas: Español (nativo o fluido). Inglés B2.
- Informática: Google Workspace, PMS hoteles, ofimática y Power BI.
- Experiencia: Mínimo 1 año en una posición similar.
- Conocimiento: en la operativa de hotel.

¿Qué beneficios tendrás?

- Smart Working: Flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo en función de la organización del Departamento.
- Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales.
- Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más.




- Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, día de la fruta, etc. ).
- Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable.

¡Nos encantaría proporcionarte más información sobre la posición y conocer más sobre tu perfil y expectativas! #WEAREIBEROSTAR

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/201665060/pss-994-adjunto-direccion-operaciones-canarias-peninsula-chiclana-frontera/?utm_source=html

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