Project / Release Manager (ServiceNow & ITIL) Híbrido Barcelona

Zemsania; Barcelona; On-site; EUR 55,000 - 85,000; Full time

Job summary

Zemsania SL en Barcelona busca un/a Project Manager / Release Manager para integrarse en un proyecto internacional de largo recorrido, gestionando releases, cambios e incidencias en entornos IT. Trabajarás con equipos internacionales y tecnologías como ServiceNow, ITIL, Jira, Confluence y Cloud.

Se requiere al menos 5 años de experiencia, dominio de ServiceNow e ITIL, Jira/Confluence y Cloud, inglés B2 y residencia en Barcelona o alrededores.

Qualifications

• Mínimo 5 años de experiencia en PM/Release Manager o puestos similares.
• Experiencia sólida con ServiceNow.
• Conocimientos de ITIL.
• Experiencia con Jira y Confluence.
• Conocimientos de tecnologías Cloud.
• Inglés B2 para conversaciones profesionales.
• Residencia en Barcelona o alrededores.

Responsibilities

• Gestionar y coordinar releases y cambios en entornos IT.
• Realizar el seguimiento de proyectos y entregas.
• Coordinar equipos técnicos y stakeholders.
• Gestionar incidencias y procesos IT siguiendo ITIL.
• Coordenar despliegues y entregas.
• Utilizar ServiceNow, Jira y Confluence.
• Realizar seguimiento de KPIs, milestones, riesgos y dependencias.
• Elaborar informes de seguimiento y estado de proyectos.
• Colaborar con equipos internacionales.

Skills

Project management

Release management

Coordinación

Comunicación

Inglés B2

Tools

ServiceNow

ITIL

Jira

Confluence

Cloud

Job description

Project / Release Manager | ServiceNow & ITIL | Híbrido Barcelona

Descripción de la oportunidad

Buscamos un/a Project Manager / Release Manager para incorporarse a un proyecto internacional de largo recorrido en Barcelona, trabajando en la gestión de releases, cambios e incidencias dentro de entornos IT.

La posición ofrece la oportunidad de trabajar con equipos internacionales y tecnologías como ServiceNow, ITIL, Jira, Confluence y Cloud.

¿Cuál será tu misión?

• Gestionar y coordinar releases y cambios en entornos IT.
• Realizar el seguimiento de proyectos y entregas.
• Coordinar equipos técnicos y stakeholders.
• Gestionar incidencias y procesos IT siguiendo buenas prácticas ITIL.
• Coordinar despliegues y entregas.
• Utilizar herramientas como ServiceNow, Jira y Confluence.
• Realizar seguimiento de KPIs, milestones, riesgos y dependencias.
• Elaborar informes de seguimiento y estado de proyectos.
• Colaborar con equipos internacionales.

¿Qué buscamos?

• Mínimo 5 años de experiencia en posiciones de Project Manager / Release Manager o similares.
• Experiencia sólida con ServiceNow.
• Conocimientos y experiencia con ITIL.
• Experiencia con Jira y Confluence.
• Conocimientos de tecnologías Cloud.
• Capacidad de coordinación y comunicación con equipos técnicos y de negocio.
• Inglés B2, con capacidad para mantener conversaciones profesionales.
• Residencia en Barcelona o alrededores.

Condiciones

• Barcelona | Modalidad híbrida
• 2 días presenciales por semana en Barcelona.
• Viajes puntuales a París cada 3-4 meses, normalmente de 1 a 3 días.
• Jornada intensiva de 08:00 a 15:00 entre el 25 de junio y el 11 de septiembre.
• Resto del año: jornada partida flexible, coordinada con el equipo.
• Entorno internacional y multicultural.