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Una empresa multinacional de tecnología busca un líder para el producto digital de Field Service en Madrid. El candidato ideal debe tener más de 10 años de experiencia en gestión de productos digitales y proyectos IT, además de habilidades en metodologías ágiles y gestión de proveedores. Se requiere comunicación fluida en inglés y español, así como un enfoque estratégico y práctico en la ejecución de proyectos.
Somos una multinacional europea creada en 1997 con presencia en España desde hace más de 20 años, cotizamos en bolsa con el índice (EURONEXT : AUB), nuestra sede central en Paris, y presencia en Francia, Luxemburgo, Reino Unido, Bélgica, Italia, México, Portugal y España. Contamos con un equipo humano de más de 7.500 personas de las cuales, más de 2.500, desarrollan su trabajo en la Península Ibérica. Líderes en innovación y digitalización, acompañando a nuestros clientes en su transformación digital.
Liderar el producto digital de Field Service a nivel de Grupo, asegurando la alineación con la estrategia corporativa y las necesidades divisionales.
Gestionar y evolucionar los contratos con proveedores externos, asegurando el cumplimiento, rendimiento y generación de valor.
Definir y mantener el modelo operativo de la solución Field Service, incluyendo niveles de soporte (ej., 24 / 7, 12 / 5) y SLAs.
Liderar la planificación y ejecución de despliegues de soluciones, actualizaciones e integraciones con sistemas corporativos (ERP, CRM, etc.).
Asegurar la entrega de características y funcionalidades según los principios ágiles de Product Owner: gestión del backlog, planificación de sprints, participación de stakeholders y seguimiento de valor.
Gestionar la relación con los equipos de desarrollo internos en Bellaterra y Colombia, asegurando la planificación de sprints y ejecución de funcionalidades (ej., formularios Fieldeas, integraciones).
Facilitar la colaboración interfuncional entre TI, unidades de negocio y proveedores externos para asegurar resultados exitosos.
Representar la solución Field Service en foros de gobernanza y contribuir a la planificación tecnológica estratégica.
Licenciatura en Ingeniería, Ciencias de la Computación, Administración de Empresas, o campo relacionado.