Programa Telemaco _ Almacén Pamplona

Kids&Us; Nava; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Jornada completa

Job summary

Kids&Us Pamplona busca un Responsable Comercial para gestionar la fidelización y captación de familias de tres centros. El rol implica seguimiento de leads, visitas a colegios y alianzas locales, diseño de planes de marketing y cierre de matrículas, manteniendo la filosofía educativa de Kids&Us.

Se requiere mínimo 2 años en ventas, experiencia en CRM y habilidades de negociación, con nivel de inglés B2. Contrato indefinido a jornada completa en Pamplona.

Qualifications

• Mínimo 2 años en roles comerciales, desarrollo de negocio o relaciones institucionales.
• Mínimo 2 años de experiencia en uso integral de un sistema CRM.
• Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y pública.
• Proactividad, iniciativa y orientación a resultados.

Responsibilities

• Captar, convertir y fidelizar clientes a través de un proceso de ventas y atención personalizada.
• Elaborar informes de mercado y detectar oportunidades.
• Diseñar y ejecutar el plan de marketing local conforme a estándares de la central.
• Prospección y alianzas con colegios, guarderías y entidades locales.
• Gestión integral del proceso de captación y cierre de matrículas.
• Gestión de relaciones externas y presencia institucional de la marca.
• Desarrollo de acuerdos con colegios y AMPAs para atividades extraescolares.
• Gestión y reporting en CRM con análisis de tendencias.

Skills

Comunicación interpersonal

Proactividad

Negociación

Representación

Orientación a resultados

Tools

CRM System

MS Office / Excel

Job description

En Kids&Us somos la chispa que enciende en las nuevas generaciones el deseo de descubrir el mundo a través de sus propios sentidos. Nos comprometemos diariamente con pasión a cambiar el panorama de la educación del idioma inglés, construyendo un mundo lleno de experiencias educativas de impacto. ¿Te gustaría formar parte de un proyecto educativo innovador que marca la diferencia en la vida de cientos de niños y familias? En Kids&Us Pamplona, estamos buscando un/a Responsable Comercial, para trabajar la fidelización y captación de las familias. Misión del puesto Captar, convertir y fidelizar clientes a través de una gestión excelente del proceso de ventas y la atención personalizada, asegurando el crecimiento sostenible de los tres centros Kids&Us en Pamplona, en línea con los objetivos comerciales y de la marca.

Responsabilidades principales

• Ventas y conversión: Seguimiento riguroso de leads entrantes (por campañas digitales, teléfono y de manera presencial) y la conversión a matrícula.
• Análisis de mercado y competencia: Elaboración de informes de mercado, detección de nuevas oportunidades y análisis del entorno.
• Diseño y ejecución del plan de marketing local, siguiendo los estándares marcados por Kids&Us.
• Prospección y alianzas: Visitas a colegios, guarderías, comercios y entidades locales, para el establecimiento de alianzas.
• Captación y conversión de nuevos alumnos Te responsabilizarás de la gestión integral del proceso de captación: desde la generación de oportunidades comerciales hasta el cierre de la matrícula. Interactuarás con potenciales familias, presentarás el método Kids&Us y acompañarás cada proceso con un enfoque empático, orientado a resultados y al largo plazo.
• Representación institucional y relaciones externas Serás la cara visible de Kids&Us fuera de los centros. Establecerás relaciones con entidades locales, colegios, AMPA, asociaciones culturales y otros actores clave, con el objetivo de posicionar la marca y abrir nuevas oportunidades de colaboración. Organizarás eventos, actividades de difusión de la metodología Kids&Us, ferias y actos institucionales...Etc.
• Desarrollo de acuerdos y proyectos estratégicos Liderarás la búsqueda y consolidación de acuerdos con colegios y AMPAS para implantar el método Kids&Us como actividad extraescolar. Detectarás nuevas líneas de negocio, presentarás propuestas personalizadas, negociarás condiciones y asegurarás la correcta implantación de los proyectos acordados.
• Impulso de la presencia local y eventos Diseñarás y ejecutarás acciones comerciales del Plan de Marketing local, siguiendo los estándares marcados por la central: jornadas informativas, actividades familiares, acciones en centros comerciales o espacios públicos, etc.
• Gestión del CRM y reporting Serás responsable de introducir y actualizar todos los contactos, interacciones y conversiones en el CRM corporativo. Analizarás los resultados, identificarás tendencias y propondrás mejoras de los procesos comerciales y de atención al cliente.

Perfil Requerido

• Experiencia: Mínimo 2 años en posiciones comerciales, de desarrollo de negocio o relaciones institucionales, preferiblemente en entornos educativos o de servicios premium.
• Mínimo 2 años de experiencia en uso integral de un sistema CRM.
• Competencias clave Excelente capacidad de comunicación interpersonal y pública.
• Proactividad, iniciativa y fuerte orientación a resultados.
• Habilidades de negociación, persuasión y representación.
• Capacidad organizativa y autonomía en la gestión de proyectos.
• Identificación con los valores y la cultura de Kids&Us.
• Experiencia en gestión de equipos.
• Nivel de inglés B2 o superior.
• Dominio avanzada de sistemas CRM y Microsoft Office (Excel).
• Muy valorable: Afinidad a redes sociales.
• Certificado de Delitos Sexuales sin antecedentes, obligatorio por ley para trabajar con menores en España.

Qué ofrecemos

• Proyecto consolidado y en expansión dentro del sector educativo.
• Entorno profesional, dinámico y con fuerte sentido de equipo.
• Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento interno.
• Contrato indefinido a jornada completa.
• Retribución competitiva según perfil y experiencia, con atractivo variable.

Ready to inspire? We’d love to meet you!

Cláusula informativa: Responsable del tratamiento: Kids&Us English, S.L. con domicilio en avenida Tudela, 12, 08242 Manresa (Barcelona). Finalidad: gestión de CV, perfiles y candidaturas profesionales. Destinatarios: Kids&Us English, S.L. y toda su red de centros y franquicias adscritos. Derechos: tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos, a no estar sometido a decisiones individuales automatizadas y a la revocación. Para ejercer los anteriores derechos, así como para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos, puede dirigirse al responsable del tratamiento al correo electrónico [e-mail]. Tiene más información en la página