Product Owner: Voice AI & Conversational Platforms

Redarbor; Sant Cugat del Vallès; Hybride; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Contrato indefinido

Horarios flexibles

Teletrabajo híbrido

Vacaciones 23 días

Formación continua

Certificaciones y eventos

Résumé du poste

Redarbor busca un/a Product Owner para liderar proyectos de Voice AI y soluciones conversacionales. Serás responsable de definir, priorizar y evolucionar productos digitales centrados en voz, automatización e IA aplicada a la experiencia de usuario.

Trabajarás de forma transversal con tecnología, datos, negocio y operaciones para impulsar productos escalables orientados a alto volumen de interacciones y datos. Se valora experiencia en RRHH o Talent Acquisition y metodologías Agile/Scrum.

Qualifications

• Experiencia previa como Product Owner, Product Manager o rol similar.
• Experiencia trabajando en proyectos con gran volumen de datos.
• Conocimiento o experiencia en Voice AI, contact center, asistentes virtuales o IA conversacional.
• Experiencia trabajando con equipos multidisciplinares (tecnología, negocio, data, UX).
• Capacidad analítica y orientación a resultados.
• Conocimiento de metodologías Agile/Scrum.
• Buenas habilidades de comunicación y liderazgo.

Responsabilités

• Gestionar el roadmap de producto.
• Traducir necesidades de negocio en funcionalidades y requisitos claros.
• Priorizar backlog y coordinar sprints con equipos técnicos.
• Liderar proyectos relacionados con voicebots, asistentes virtuales y automatización conversacional.
• Analizar métricas de uso, rendimiento y experiencia de usuario.
• Coordinar stakeholders internos y externos.
• Participar en la definición de KPIs y estrategia de producto.
• Trabajar con equipos de datos para explotar información de grandes volúmenes de interacción.
• Identificar oportunidades de mejora continua y escalabilidad.
• Realizar presentaciones a responsables de área y dirección sobre resultados y avances.

Connaissances

Product Owner

Product Manager

Voice AI

Agile/Scrum

Liderazgo

Comunicación

Análisis de datos

Description du poste

Redarbor busca un/a Product Owner para liderar proyectos de Voice AI y soluciones conversacionales. Serás responsable de definir, priorizar y evolucionar productos digitales centrados en voz, automatización e IA aplicada a la experiencia de usuario.

Trabajarás de forma transversal con tecnología, datos, negocio y operaciones para impulsar productos escalables orientados a alto volumen de interacciones y datos. Se valora experiencia en RRHH o Talent Acquisition y metodologías Agile/Scrum.