Product Owner Junior - Prosegur Pay

Prosegur; Madrid; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

Prosegur Pay busca un Product Owner Junior para coordinar la evolución diaria del producto, traduciendo necesidades de clientes, Comercial y Operaciones en mejoras para Tecnología y Desarrollo.

Buscamos fundamentos en pagos, capacidad de aprendizaje rápido y ganas de crecer en un producto estratégico, colaborando con equipos de Producto, Tecnología, Operaciones y Comercial.

Qualifications

• Entre 2 y 3 años de experiencia en posiciones de Product Owner, analista funcional, gestión de proyectos digitales o funciones similares.
• Conocimientos básicos del ecosistema de pagos: adquirencia, procesamiento de tarjetas, terminales de pago, PSP, conciliación de operaciones.
• Experiencia participando en proyectos digitales con equipos de Tecnología o Desarrollo.
• Capacidad para traducir procesos funcionales en requerimientos claros.
• Perfil estructurado y orientado a la optimización de la experiencia de usuario.

Responsibilities

• Gestionar y mantener actualizado el backlog del producto.
• Recoger y analizar las necesidades trasladadas por clientes, Comercial, Operaciones y Atención al Cliente.
• Convertir esas necesidades en requisitos funcionales e historias de usuario para Desarrollo.
• Participar en la priorización de evolutivos, correcciones e incidencias.
• Coordinar el seguimiento de los desarrollos con Tecnología y proveedores externos.
• Realizar el seguimiento de las releases y verificar que las funcionalidades cumplen criterios acordados.
• Colaborar con Operaciones en la homologación de nuevas versiones e integraciones.
• Mantener actualizada la documentación funcional y operativa del producto.

Skills

Product Owner

Backlog management

Requirements gathering

Agile methodologies

Comunicación

Job description

Como Product Owner Junior de Prosegur Pay, serás responsable de coordinar la evolución diaria del producto, traduciendo las necesidades de clientes, Comercial y Operaciones en mejoras funcionales claras para los equipos de Tecnología y Desarrollo.

No buscamos una persona que conozca todas las respuestas desde el primer día. Buscamos a alguien con fundamentos en pagos, capacidad para aprender rápidamente y muchas ganas de crecer dentro de un producto estratégico. Trabajarás con un equipo experimentado de Producto, Tecnología, Operaciones y Comercial, que te acompañará en el proceso de aprendizaje.

Principales responsabilidades

• Gestionar y mantener actualizado el backlog del producto.
• Recoger y analizar las necesidades trasladadas por clientes, Comercial, Operaciones y Atención al Cliente.
• Convertir esas necesidades en requisitos funcionales e historias de usuario claras para Desarrollo.
• Participar en la priorización de evolutivos, correcciones e incidencias.
• Coordinar el seguimiento de los desarrollos con Tecnología y proveedores externos.
• Realizar el seguimiento de las releases y comprobar que las funcionalidades cumplen los criterios acordados.
• Actuar como apoyo de segunda línea para analizar incidencias complejas del producto.
• Colaborar con Operaciones en la homologación de nuevas versiones e integraciones.
• Mantener actualizada la documentación funcional y operativa del producto.
• Apoyar las integraciones con proveedores de software POS, adquirentes y otros partners.
• Conocer progresivamente el funcionamiento integral de Prosegur Pay, desde la venta y contratación hasta la instalación, operación y soporte al cliente.
• Identificar oportunidades de mejora en la experiencia del comercio y en los procesos internos.

Requisitos

Qué buscamos

• Entre 2 y 3 años de experiencia en posiciones de Product Owner, analista funcional, consultoría tecnológica, gestión de proyectos digitales o funciones similares.
• Conocimientos básicos del ecosistema de pagos:
• adquirencia,
• procesamiento de tarjetas,
• terminales de pago,
• PSP,
• conciliación o liquidación de operaciones.
• Experiencia participando en proyectos digitales con equipos de Tecnología o Desarrollo.
• Capacidad para entender procesos funcionales y traducirlos en requerimientos claros.
• Perfil estructurado, organizado y con capacidad de seguimiento.
• Orientación práctica y predisposición para resolver problemas.
• Curiosidad, humildad y muchas ganas de aprender.
• Facilidad para trabajar con equipos diferentes y coordinar intereses de Producto, Comercial, Operaciones y Tecnología.
• Buen nivel de comunicación oral y escrita.

Valoraremos especialmente

• Experiencia en pagos, fintech, banca, adquirencia, plataformas transaccionales o software para comercios.
• Participación en pruebas UAT o validación funcional de desarrollos.
• Experiencia en gestión de incidencias y análisis de causa raíz.
• Conocimiento de metodologías ágiles y herramientas de gestión de backlog.
• Experiencia trabajando con APIs, integraciones o proveedores de software, aunque no sea desde un perfil técnico.
• Conocimiento de soluciones POS o TPV para hostelería y retail.
• Nivel de inglés que permita trabajar en un entorno internacional.