Prácticas Recepcionista Hotel

Catalonia hotels; Barcelona; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Un hotel en Barcelona busca estudiantes para prácticas en área de recepción. Las tareas incluyen atención al cliente, check-in y check-out, y gestion de incidencias. Se valoran estudios en turismo o dirección hotelera y conocimientos de inglés. Ofrecen prácticas remuneradas y oportunidades de crecimiento profesional.

Servicios

Prácticas remuneradas

Adaptación a la disponibilidad horaria

Oportunidades de crecimiento profesional

Formación

• Estar cursando estudios en turismo o dirección hotelera.
• Medio alto conocimiento del inglés y otros idiomas son valorables.
• Fuerte orientación al cliente y ganas de aprender.

Responsabilidades

• Atender al cliente en la recepción.
• Realizar el check-in y check-out.
• Gestionar y controlar las llaves de las habitaciones.
• Administrar el alquiler de cajas de seguridad.
• Gestionar incidencias sin resolución directa.
• Ayudar en la gestión de equipajes.
• Realizar cambios de habitaciones.
• Gestionar llamadas a centralita.

Conocimientos

Atención al cliente

Inglés medio alto

Orientación al cliente

Educación

Estudios en turismo/dirección hotelera

Descripción del empleo

Si quieres empezar a formarte en el mundo hotelero, esta es tu oportunidad! Seleccionamos estudiantes de TURISMO / HOSTELERIA o DIRECCIÓN HOTELERA para realizar prácticas en nuestros hoteles de BARCELONA. El objetivo es dar soporte a toda el área de Recepción i formarse en todos los procedimientos del área de Alojamiento

Las principales tareas a desarrollar son las siguientes:

• Atención al cliente.
• Check-in y Check-out.
• Control y lectura de las llaves de las habitaciones.
• Alquiler de cajas de seguridad.
• Gestión de incidencias, pero no resolución.
• Gestión de equipajes.
• Cambios de habitaciones.
• Gestión de llamadas a centralita

REQUISITOS

• Estar cursando estudiosen turismo/dirección hotelera.
• Inglés medio alto + Otros idiomas valorables.
• Orientación al cliente y sobre todo muchas ganas de aprender.

OFRECEMOS

• Turno de mañanas o tardes.
• Prácticas remuneradas (en función de las horas)
• Posibilidades reales de crecimiento profesional y incorporación en la empresa una vez finalizado el período de prácticas.
• Nos adaptamos a la disponibilidad horaria del estudiante.