PRÁCTICAS GESTIÓN DE CLIENTES / AM

Áreas Corporativas; Bellprat; Presencial; EUR 8000 - 11.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Beca formativa remunerada

Descripción de la vacante

Adlanter convoca una beca formativa en Gestión de Clientes para integrarte en el equipo de la oficina de Barcelona. Se valorará motivación por desarrollar la carrera profesional en la gestión de clientes, con incorporación en horario de mañanas de 9 a 14, de lunes a viernes.

La posición ofrece una beca remunerada y un entorno multidisciplinar centrado en el cliente. Buscamos estudiantes de los últimos cursos de Grado o FP con ganas de aprender y aportar en tareas administrativas y de soporte.

Formación

• Estudiante de los últimos cursos de Grado o FP posible.
• Interés en Gestión de Clientes y procesos administrativos.

Responsabilidades

• Dar soporte administrativo y operativo al equipo de Account Management en la gestión diaria de la cartera de clientes.
• Preparar y revisar documentación para clientes, asegurando que esté completa y archivada.
• Solicitar, recopilar y hacer seguimiento de la documentación necesaria para los servicios.
• Actualizar información de clientes en herramientas internas (contactos, interlocutores, datos corporativos).
• Registrar y actualizar tareas, hitos y próximos pasos derivados de reuniones con clientes.
• Colaborar en la organización y preparación de reuniones y gestiones administrativas.
• Apoyar en comunicaciones con clientes para solicitud o validación de información.
• Identificar incidencias documentales y derivarlas al Account Manager.
• Participar en la mejora de procesos administrativos relacionados con la gestión de clientes.

Educación

Grado o FP (últimos cursos)

Descripción del empleo

En Adlanter, sabemos que el éxito reside en nuestro equipo. Por eso, potenciamos el crecimiento de las personas con un enfoque People-First, donde la diversidad, la innovación tecnológica, el desarrollo continuo del talento, la conciliación y los beneficios son pilares fundamentales.

Buscamos personas excepcionales que compartan nuestros valores: transparencia, rigor, respeto, compromiso y espíritu de superación.

En Adlanter te ofrecemos la oportunidad de desarrollarte como profesional en un entorno dinámico e inspirador.

“Vive la experiencia Adlanter y acompáñanos en este emocionante camino”

Descripción de la oferta

Si quieres desarrollarte en un equipo líder a nivel nacional y crecer profesionalmente en Gestión de Clientes o Account Management, ¡Esta es la oportunidad que estabas esperando!

En Adlanter apostamos por el talento de las personas, por ello, necesitamos incorporar un Estudiante en Prácticas para integrarse en el equipo de Gestión de Clientes de la oficina de Barcelona.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Dar soporte administrativo y operativo al equipo de Account Management en la gestión diaria de la cartera de clientes.
• Preparar y revisar documentación necesaria para clientes, garantizando que esté completa, actualizada y correctamente archivada.
• Solicitar, recopilar y realizar el seguimiento de la documentación requerida para la prestación de los servicios.
• Actualizar y mantener al día la información de clientes en las herramientas internas de gestión (datos de contacto, interlocutores, información corporativa, etc.).
• Registrar y actualizar tareas, hitos, acuerdos y próximos pasos derivados de reuniones o interacciones con clientes.
• Realizar el seguimiento de pendientes y apoyar en la coordinación de acciones para asegurar el cumplimiento de los plazos establecidos.
• Verificar que los expedientes y documentación asociados a cada cliente cumplen con los requisitos internos de calidad y procedimiento.
• Elaborar listados, bases de datos e informes de seguimiento para facilitar la gestión y control de la cartera de clientes.
• Colaborar en la organización y preparación de reuniones, realizando las gestiones administrativas necesarias.
• Apoyar en la gestión y coordinación de comunicaciones con clientes para la solicitud o validación de información.
• Identificar posibles incidencias documentales o administrativas y trasladarlas al Account Manager correspondiente para su resolución.
• Participar en la mejora y actualización de los procesos administrativos relacionados con la gestión de clientes.

En Adlanter te ofrecemos una oportunidad de carrera única para integrarte en nuestro equipo de Gestión de Clientes. Ofrecemos una beca de formación continua en un entorno multidisciplinar totalmente orientado a cliente, siendo esta beca remunerada.

¿Te animas? ¡Queremos conocerte!

• Pensamos en un/a estudiante de los últimos cursos de Grado o FP, motivado/a por desarrollar su carrera profesional en el área de Gestión de Clientes. Disponibilidad de incorporación en horario de mañanas de 9 a 14 de lunes a viernes.

Tipo de Contrato: Formativo de Prácticas