Prácticas en Ventas: Soporte al Cliente y CRM (B2B)

Grupo MB

Madrid

On-site

EUR 6,700 - 10,000

Part time

2 days ago

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Job summary

Grupo MB, empresa internacional dedicada a la fabricación de sistemas hidráulicos, busca una persona en prácticas para su departamento de ventas en Madrid.

Entre las funciones estará el soporte al cliente y el soporte interno de ventas: responder consultas, preparar ofertas, gestionar pedidos y registrar información en CRM/SAP.

Se valorará la capacidad de aprendizaje, orientación al cliente y la posibilidad de cerrar un convenio de prácticas con la universidad.

Responsibilities

Responder a las consultas de los clientes, incluyendo solicitudes técnicas, comerciales y de atención al cliente.
Preparar ofertas competitivas y realizar su seguimiento hasta el cierre de la venta.
Buscar proactivamente oportunidades de venta y comunicarlas a los Area Sales Managers.
Desarrollar el conocimiento sobre los productos y servicios de la compañía.
Resolver incidencias.
Seguimiento de informes: entrada de pedidos, facturación/clientes/divisiones.
Análisis de márgenes.
Soporte directo al equipo de Customer Service en la gestión diaria de pedidos, cotizaciones y consultas de clientes.
Colaborar en la preparación de ofertas comerciales simples y documentación asociada.
Registrar y actualizar la información en los sistemas internos (CRM/SAP).
Apoyar en la resolución de reclamaciones y solicitudes de servicio, manteniendo un enfoque orientado al cliente.
Posibilidad de formalizar convenio con la universidad o centro de estudios

Job description

Grupo MB, empresa internacional dedicada a la fabricación de sistemas hidráulicos, busca una persona en prácticas para su departamento de ventas en Madrid.

Entre las funciones estará el soporte al cliente y el soporte interno de ventas: responder consultas, preparar ofertas, gestionar pedidos y registrar información en CRM/SAP.

Se valorará la capacidad de aprendizaje, orientación al cliente y la posibilidad de cerrar un convenio de prácticas con la universidad.

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