Prácticas en Recepción: Check-in/Out y Atención al Huésped

Melia Hotels International S.A.(Meliá); Alicante; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una destacada cadena hotelera en Alicante busca personal en prácticas para su departamento de recepción. Los candidatos ideales cuentan con una actitud proactiva, ganas de aprender y habilidades de atención al cliente. Durante las prácticas, que pueden durar 3 meses, se encargarán de procesos de check in y check out, recepción de reservas y atención al huésped. Se ofrece un entorno de trabajo diverso y un compromiso con la igualdad de oportunidades dentro de la empresa.

Servicios

Descuentos en productos y servicios

Programa de fidelidad MeliáRewards

Formación

• Ganas de aprender y actitud de crecimiento profesional.
• Conocer los procedimientos y estándares de los servicios de recepción.
• Capacidad para resolver quejas y realizar check in/check out.

Responsabilidades

• Llevar a cabo los procesos de check in y check out.
• Informar al huesped de los servicios del hotel.
• Recepción de reservas telefónicas y confirmación via email.

Conocimientos

Proactividad

Comunicación

Atención al cliente

Descripción del empleo

Una destacada cadena hotelera en Alicante busca personal en prácticas para su departamento de recepción. Los candidatos ideales cuentan con una actitud proactiva, ganas de aprender y habilidades de atención al cliente. Durante las prácticas, que pueden durar 3 meses, se encargarán de procesos de check in y check out, recepción de reservas y atención al huésped. Se ofrece un entorno de trabajo diverso y un compromiso con la igualdad de oportunidades dentro de la empresa.