Prácticas en Garantías

ES03 Valeo Espana S.A.U; Zaragoza; Presencial; EUR 8400 - 12.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Valeo Espana S.A.U busca un/a Estudiante de Ingeniería para unirse al equipo de Garantías. Gestionarás y analizarás las reclamaciones de garantía de clientes, interactuando con equipos internos y externos para resolver problemas técnicos y garantizar la satisfacción del cliente.

Requisitos: estudiante de Ingeniería (Mecánica / Tecnologías Industriales / Organización Industrial), capacidad analítica y de resolución, buenas habilidades de comunicación y inglés.

Formación

• Estudiante de Ingeniería, especialidad Mecánica, Tecnologías Industriales u Organización Industrial.
• Capacidad analítica y de resolución de problemas.
• Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

Responsabilidades

• Análisis de piezas devueltas por el cliente y elaboración de informes.
• Reducción de costos de garantía y seguimiento de facturas y registros.
• Disputar reclamaciones y costos de garantía cuando sea aplicable.
• Interfaz con el cliente y soporte para definir la responsabilidad de la garantía.

Conocimientos

Habilidades analíticas

Trabajo en equipo

Inglés

Educación

Estudiante de Ingeniería

Descripción del empleo

Valeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driving and reducing CO2 emissions. We are leader on our businesses, and recognized as one of the largest global innovative companies.

Valeo Térmico busca una persona graduada en Ingeniería para unirse al equipo de Garantías. En este puesto, gestionarás y analizarás las reclamaciones de garantía de los clientes, interactuando con equipos internos y externos para resolver problemas técnicos y garantizar la satisfacción del cliente.

Job: Quality Trainee/Apprentice/VIE

Organization: PG Project Quality - J

Schedule: Full time

Employee Status: Trainee (duración determinada) (en formación)

Job Type: PFR - Becarios Remunerados

Responsabilidades del puesto

Análisis de piezas devueltas por el cliente: Análisis de las devoluciones de garantía elaboración de informes para el cliente. Reducción de costos de garantía: Seguimiento de facturas y registros de garantía por cada cliente. Disputar reclamaciones y costos de garantía cuando sea aplicable. Indicadores de garantía: Realizar el seguimiento regular de los indicadores de garantía (WR). Interfaz con el cliente: Ser capaz de interactuar con el equipo de calidad y servicio del cliente para apoyar en los problemas de garantía y recopilar los datos del campo. Soporte para definir la responsabilidad de la garantía con el cliente: Analizar técnicamente la pieza de garantía y presentar el porcentaje de responsabilidad de Valeo en el fallo, obteniendo el acuerdo sobre la responsabilidad de la garantía. Análisis de los datos de garantía del cliente y escalado de riesgos: Analizar los datos brutos de garantía de los clientes y ser capaz de hacer conclusiones sobre el análisis de los mismos y escalar cualquier riesgo relacionado con calidad o costos. Buena comunicación con equipos multifuncionales: Recopilar comentarios de los clientes y análisis de campo.

Cualificaciones del puesto

Estudiante de ingeniería, especialidad Mecánica, Tecnologías Industriales u Organización Industrial. Capacidad analítica y de resolución de problemas. Habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Buen nivel de inglés.

Join Us ! Being part of our team, you will join:

• one of the largest global innovative companies, with more than 20,000 engineers working in Research & Development
• a multi-cultural environment that values diversity and international collaboration
• more than 100,000 colleagues in 31 countries... which make a lot of opportunity for career growth
• a business highly committed to limiting the environmental impact if its activities and ranked by Corporate Knights as the number one company in the automotive sector in terms of sustainable development

More information on Valeo: https://www.valeo.com

Valeo is a global tech company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility industry. We are leader on our businesses, and recognized as one of the largest innovative companies. We offer a large number of job opportunities that are as diverse as they are rewarding. Whether you are a student seeking an internship, a recent graduate, or an experienced professional, you will find an interesting opportunity at Valeo for you!

More information on www.valeo.com

All our employees are gathered around our common culture and have everyday the opportunity to #Dare.Care.Share