Prácticas en Dpto. de Eventos hotel 4*

Castilla Termal Hoteles; Medio Cudeyo; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera nacional busca un/a practicante para su departamento de eventos en Medio Cudeyo. La persona seleccionada apoyará en la recepción de clientes, colaboración en órdenes de servicio y gestión de documentación para eventos. Se requiere formación en Protocolo o Turismo, así como habilidades comunicativas y orientación al cliente. Se ofrecen manutención, uniforme, ayuda económica y posibilidades de permanencia tras las prácticas.

Servicios

Manutención

Uniforme de trabajo

Ayuda económica

Posibilidades de permanencia

Crecimiento profesional

Formación

• Formación en Protocolo y organización de eventos, Turismo, Comercio o estudios similares.
• Nivel medio de inglés hablado y escrito valorable.
• Conocimientos en ofimática.

Responsabilidades

• Apoyar en el recibimiento y acompañamiento de clientes.
• Colaborar en la elaboración de órdenes de servicio para eventos.
• Asistir en la gestión de peticiones de grupos y eventos.
• Participar en la gestión de documentación para eventos.
• Revisar el estado y montaje de los espacios para eventos.
• Acompañar al cliente en visitas guiadas por las instalaciones.
• Colaborar en el contacto con empresas para eventos.
• Apoyar en la comunicación con proveedores.
• Actualizar informes y bases de datos del departamento.

Conocimientos

Orientación al cliente

Habilidades de comunicación

Conocimientos en ofimática

Inglés básico

Educación

FP o grado en Protocolo y organización de eventos

Grado en Turismo

Descripción del empleo

En Castilla Termal Hoteles buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas orientadas al cliente y a resultados, que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo.

Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa cadena hotelera nacional, donde nuestro principal objetivo es que pueda crecer con nosotros y llegar tan lejos como desee.

¿Quieres formar parte de nuestra gran aventura?

Actualmente tenemos una vacante para realizar prácticas en el departamento encargado de la organización de eventos de Castilla Termal Solares.

Tus funciones durante las prácticas serán:

• Apoyo en el recibimiento, información y acompañamiento de clientes.
• Colaboración en la elaboración de órdenes de servicio, donde se detallan las tareas de los distintos departamentos para la correcta prestación de eventos (bodas, convenciones, etc.).
• Asistencia en la gestión de peticiones de grupos y eventos que reciba el hotel.
• Participación en la confección, gestión y comunicación de la documentación interna y externa necesaria para la ejecución de eventos: órdenes de servicio, protocolos, entre otros.
• Apoyo en la revisión y verificación del estado y montaje de los espacios destinados a cada evento, así como de los medios instalados.
• Acompañamiento al cliente en visitas guiadas y de prospección por las instalaciones del hotel, presentando servicios y opciones adaptadas a sus necesidades.
• Colaboración en el contacto con empresas del entorno, apoyando la comercialización de los servicios del hotel para eventos en general y para campañas específicas (celebraciones corporativas, bodas, periodo estival, etc.).
• Apoyo en la comunicación con proveedores, tanto internos del departamento como externos, para garantizar una experiencia óptima al cliente.
• Mantenimiento y actualización de informes y bases de datos del departamento: informes estadísticos, registros de tareas, entre otros.

¿Qué te ofrecemos?

• Manutención y uniforme de trabajo
• Ayuda económica
• Posibilidades de permanencia, una vez finalizado el período de prácticas
• Crecimiento profesional en una cadena hotelera en expansión

Requisitos:

• Formación FP o grado en Protocolo y organización de eventos. Grado en Turismo, Comercio, o estudios similares en curso o finalizados.
• Valorable nivel medio de inglés hablado y escrito.
• Conocimientos en ofimática.
• Orientación muy clara al cliente y habilidades para una óptima comunicación.
• Ilusión y ganas por aprender y estar en continuo crecimiento personal.

Si crees que encajas con el perfil y quieres desarrollarte en un entorno donde la calidad y la sostenibilidad guían todo lo que hacemos. ¡Te estamos esperando!